Товары для детей достучались до сетей

Переговоры с клиентами, встречи с конкурентами и таинственные свидания с неуловимыми представителями торговых сетей. «Сегмент.ру» узнал у экспонентов выставки Kids Russia 2017, прошедшей в самом конце февраля в столичном «Крокус Экспо», чем примечательно дежурное для многих мероприятие.

Здесь нет чужих людей

Для производителя игрушек «Биплант» выставка в целом прошла «неплохо», считает начальник отдела продаж компании Сергей Горбунков: удалось представить новинки и собрать новые контакты.

Вместе с тем, отмечается некоторое снижение посетителей по сравнению с прошлым годом. «Мы каждый год участвуем. Стало меньше экспонентов. Заметно меньше. Число людей тоже несколько уменьшилось. Посетителей в прошлом, позапрошлом году было больше», – рассказывает Сергей Горбунков.

Качество посетителей у представителя «Бипланта» по-прежнему не вызывает вопросов: «Это все целевая аудитория, наши потенциальные клиенты, с которыми мы работаем уже какое-то время. Нет, здесь нет чужих людей. Только заинтересованные лица».

Более удачный год

Менеджер по маркетингу и рекламе фирмы «Коник» Михаил Васильев отмечает, что в этот раз выставка оказалась более успешной, чем годом ранее, когда в компании задумались о целесообразности продолжения участия в Kids Russia.

«Выставка у нас прошла в том году не очень удачно. Поэтому мы разочаровались, и были даже некоторые размышления, участвовать в этом году или нет. Но в итоге мы приняли решение поучаствовать и не жалеем об этом, – поясняет Михаил. – Выставка проходит довольно хорошо».

Успешность мероприятия в «Конике» оценивают по таким показателям, как качество посетителей, качество контактов и количество собранных контактов. По итогам Kids Russia 2017 в компании уже не сомневаются в выставочных планах на следующий год.

Новая стратегия

Белорусская компания Dream makers, отправилась на выставку с целью представить новую стратегию для российского рынка. Если раньше компания выступала как поставщик игрушек разных товарных групп: мягкие игрушки, настольные игры, наборы для творчества, в том числе из других стран, то теперь значительное внимание уделяется собственному производству, рассказывает руководитель отдела рекламы Вероника Летковская.

По ее словам, поставленная цель оказалась достигнута, однако большее число посетителей было бы не лишним. Тогда выставку можно было бы продлить и на четвертый день.

Впрочем, к качеству посетителей у белорусов особых претензий нет. «70% посетителей делятся на две группы: с кем мы работаем и та часть, с которой мы не работали, но они нам интересны. Ну и 30% — это, скорее всего, те посетители, с которыми мы будем общаться, но вряд ли что-то получится по заключению», – делится своим мнением Вероника.

С учетом длительной паузы в проведении b2b-активностей на российском рынке в Dream makers участие в выставке оценивают как эффективное.

Новый бренд

Екатеринбургская компания «Сима-ленд» впервые представила на Kids Russia собственный бренд настольных игр «Лас Играс» отдельным стендом. «У нас в прошлом году было всего две стойки. Мы показали в том году на Kids Russia пару-тройку игр и обозначали на словах. Сейчас мы сделали прямо отдельный стенд и предлагаем для наших клиентов франшизные стойки», – рассказывает менеджер по торговой марке «Лас Играс» Татьяна Бачинина.

Новый формат, по словам Татьяны, не остался без внимания клиентов, которые заметили бренд: «Мы привлекли гораздо больше ключевых клиентов, перспективных в плане роста».

Благостную картину несколько омрачают охотники за сувенирами, которые «сбивают с толку». Однако основные посетители настроены положительно и четко знают цель своего визита. «Клиент пришел за настольными играми. Он видит наши настольные игры, спрашивает, мы обсуждаем условия договора, условия сотрудничества. Пробегаемся по ассортименту, — поясняет Татьяна. — Он знает, что он может мне дать, и я знаю, что я могу ему дать. Везде взаимовыгода».

Кстати, в «Сима-ленде» отмечают изменение потребительского поведения. Если несколько лет назад некоторые клиенты ушли от компании из-за отсутствия возможности работать под реализацию или неудобных условий возврата неликвидного товара, то теперь они возвращаются. По словам Татьяны, клиенты стали более гибкими и сами предлагают какие-то варианты.

Встречи с коллегами и небожителями

Для директора по развитию компании «Рэди» Юлии Прокофьевой выставка оказалась примечательной возможностью пообщаться с коллегами: «Так как мы — производитель, с другими производителями мы встречаемся крайне редко, поэтому для нас это был большой шанс обсудить вопросы сотрудничества, взаимодействия, взаимопомощи, развития рынка, поделиться впечатлениями друг с другом о прошедшем периоде времени с предыдущих выставок».

Что касается непосредственных клиентов компании, для «Рэди» — это розничные, оптовые клиенты и интернет-магазины, то для дебютного участия в выставке все также прошло неплохо. «Довольно большая аудитория, очень хороший отклик, люди очень позитивно настроены и, что немаловажно, хорошо проинформированы. Люди шли на конкретный стенд с конкретными вопросами. Это значит, что организаторы прекрасно сработали, по нашему мнению», — поясняет Юлия.

Еще одной особенностью дебютного участия «Рэди» в Kids Russia стала возможность встретиться вживую с представителями торговых сетей, до которых очень сложно достучаться в обычной жизни, а единственным входным каналом общения является электронная почта отдела закупок: «Эти люди были, они приходили на стенды. Мы могли с ними вживую пообщаться, показать им свой продукт». В качестве одного из результатов Юлия Прокофьева упоминает договоренность с «очень крупной оптовой компанией».

Пожелаем всем экспонентам и их контрагентам длительного сотрудничества и отметим, что взаимоотношения между поставщиками и торговыми сетями стали одной из главных тем прошедшего в рамках выставки форума Kids Russia Retail Speech. Как видят процесс взаимодействия продавцы, и с какими трудностями сталкиваются производители, «Сегмент.ру» расскажет в ближайших материалах.

Александр Полунин,

Редактор группы порталов «Сегмент.ру»