-
Пол Гэлпин, P2P Mailing: "К захвату международного рынка надо хорошенько подготовиться"
31.07.2013 в 17.59 1238Просмотров: 1238 0Комментариев: 0 - Управляющий директор дистрибьюторской компании P2P Mailing Пол Гэлпин рассказал, как ритейлеру детских товаров подготовиться к работе на международном рынке и привлечь клиентов по всему миру.
Пол Гэлпин: "Пары прецедентов с задержкой доставки или схожими проблемами достаточно для перехода к другому продавцу 87% покупателей" |
Интернет-экономика продолжает расти быстрыми темпами. Аналитики предсказывают, что к 2016 году онлайн-продажи в странах большой двадцатки приблизятся к отметке $4,2 трлн. Интернет и рост электронной коммерции дают розничным продавцам игрушек уникальную возможность расширить свою клиентскую базу по всему миру. В этом случае не следует недооценивать важность адаптации распределительного процесса под международные нужды – недостаточное внимание к планированию может обернуться для продавцами катастрофическими последствиями.
Наше исследование показывает, что пары прецедентов с задержкой доставки или схожими проблемами достаточно для перехода к другому продавцу 87% покупателей. Итак, как «игрушечный» ритейлер может избежать этих ошибок? Каковы ключевые шаги к успеху?
Привлечение зарубежных покупателей дает продавцу игрушек возможность для роста, однако стоят ли того затраты, связанные с поставками за границу? Для многих компаний самым безопасным и рентабельным способом управления логистикой станет привлечение опытного стороннего поставщика. Он должен быть в состоянии не только договориться от вашего имени о конкурентоспособных ценах, но и консультировать вас о том, как система распределения может шагать в ногу с развитием вашего бизнеса.
Многие потребители желают отслеживать передвижение заказанных ими товаров, однако такая услуга стоит дорого. В Великобритании 12% поставок терпят неудачу в первый раз, их возврат обходится индустрии онлайн-продаж в £1 млрд. Как только в список добавляется поставка в другие страны, возможность совершить ошибку становится еще ощутимее.
Для многих ритейлеров, продающих малоценные товары через стандартную службу доставки, варианты отслеживания посылок сильно ограничиваются – встает выбор между международной почтой, с минимальными или вообще отсутствующими услугами отслеживания отправлений, и премиальными службами, которые предлагают отличный сервис отслеживания, но при этом значительно увеличивают стоимость доставки товара.
Тем не менее ситуация заметно меняется, в настоящее время существует несколько вариантов отслеживаемых отправлений по заниженным ценам. Они позволяют клиентам Интернет-магазинов в режиме реального времени следить за передвижением своей покупки, не переплачивая при этом за доставку.
Кроме того, ритейлеру важно предусмотреть варианты возврата товара, если у покупателя возникнет такая необходимость. Политика ритейлера в отношении возврата должна быть максимально прозрачной и понятной с самого начала и соотноситься с правилами, предусмотренными в разных странах.
Возможность международного расширения, безусловно, очень заманчива, но продавец должен хорошенько подготовиться, прежде чем приступить к захвату зарубежного рынка.
Форум
Фотогалерея
- » Компания: ООО "Я РАСТУ ТОЙЗ" Детские игры, пазлы, развивающие игры
- 11 Сен 2020 13:54 5459Просмотров: 5459 0Комментариев: 0
- » Компания: Vigor toys bb gun factory Игрушечный пистолет BB
- 10 Апр 2020 15:04 5849Просмотров: 5849 1Комментариев: 1
Видеогалерея
- » Компания: ПОЛЕСЬЕС днём рождения, Полесье!
- 9 Мар 2021 14:48 49173Просмотров: 49173 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Россияне начали отказываться от работы с неприятными начальниками 20 Апр 2024 02:45 41 Просмотров: 41 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Почти 4,5 млн карточек товаров заблокировали на маркетплейсах по жалобам правообладателей 19 Апр 2024 18:04 53 Просмотров: 53 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Руководство по созданию удачных карточек товаров 19 Апр 2024 17:25 67 Просмотров: 67 0 Комментариев: 0
Новинки
- » Раздел: Новинки
- Любимые сюжеты от Hatber! 18 Апр 2024 04:22 124 Просмотров: 124 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Автомобили-трейлеры «Профи» 17 Апр 2024 11:56 242 Просмотров: 242 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Прованс от Hatber! 16 Апр 2024 02:21 245 Просмотров: 245 0 Комментариев: 0
Акции
- » Раздел: Акции
- Внимание! Акция на STAEDTLER! 2 Апр 2022 20:03 13841 Просмотров: 13841 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Суперпредложение на KUM! 2 Апр 2022 20:00 30275 Просмотров: 30275 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- С Новым годом, друзья! 30 Дек 2021 12:53 33782 Просмотров: 33782 0 Комментариев: 0