Развитие через развлечение

Рынок детских товаров и услуг достаточно консервативен:  молодым родителям требуется определенный набор нужных товаров для облегчения их забот о ребенке, и компании, выпускающие детские товары, стремятся сохранять этот востребованный ассортимент. Однако  производители регулярно обновляют дизайн товаров, предлагая яркие модели из современных материалов, вводят новые продукты, следят за инновационными предложениями на специализированных выставках и за меняющимися предпочтениями потребителей. Как представить новинку на российском рынке детских товаров, рассказала директор департамента маркетинга компании «Мир детства» Ольга Муравьева. 


- Расскажите, пожалуйста, в каком направлении идет разработка новинок в игрушечной отрасли?

- Индустрия детских товаров не стоит на месте. В создание товаров для малышей и мам внедряется все больше инновационных технологий, новых дизайнерских идей. Специалисты различных направлений объединяются для того, чтобы создать товары, которые делают уход за малышом и поддержку его развития более легким и качественным. Разумеется, растет выпуск электронных игр и игрушек, товаров, которые принято называть «игрушками 2.0». Но разработчики ищут новые решения и для обновления традиционных, классических игр и игрушек, в сегменте для самых маленьких, еще не ставших потребителями новомодных гаджетов. 

Казалось бы, куклы были частью жизни человечества с доисторических времен и сотни лет развлекают ребенка, помогая в игре приобрести необходимый опыт социальных ролей, который ему понадобится в будущем. Однако эпоха целлулоидных пупсов давно позади. Использование современных материалов изменило технологию производства кукол,  сделав их не только более красивыми, но и безопасными. Не случайно в последние годы наблюдается всплеск моды на текстильных кукол для самых маленьких. Все элементы таких кукол очень мягкие, ими невозможно поцарапаться, мягкую куклу нельзя разбить, у нее нет мелких элементов, которые ребенок мог бы оторвать и, например, случайно проглотить. Наша новинка - мягкие текстильные куклы торговой марки «Мир детства» серии «Любимые куклы» - вполне соответствуют высоким  современным требованиям безопасности, а помимо этого имеют развивающую функцию; в серии есть как куклы-девочки, так и куклы-мальчики, что позволяет разнообразить сюжеты в разных видах игр. Даже величина кукол подобрана по рекомендациям детских психологов и подходят для игр детей от 1 года до 5 лет. Куклы не слишком детализированы, легко меняют свое положение, - по мнению экспертов это помогает развивать фантазию малышей.

Надо сказать, что сегмент детской текстильной развивающей игрушки сейчас в России развивается достаточно активно. Здесь соединяются две тенденции: во-первых, стремление родителей к максимально раннему развитию ребенка. Для этого покупается целый арсенал развивающих игрушек. И, во-вторых, покупка детских игрушек мамами и папами зачастую происходит импульсно, просто потому что им нравится эта погремушечка-браслетик. Здесь двойной эффект - ребенку интересно, а для родителей умилительно и весело. Развитие через развлечение - пожалуй, так можно сформулировать актуальный запрос наших покупателей, мам и пап. Ориентируясь на эти потребности, мы корректируем свой ассортимент. Одна из новинок наступающего года - серия развивающих игрушек для самых маленьких «Волшебный цирк». Главные персонажи «Волшебного цирка» - артистка Виолетта, фокусник Зайка, акробат Хрюнтик и дрессировщица Алиса. В роли всех участников труппы выступают разные зверушки - например, дрессировщица Алиса - это собачка. С ними можно разыгрывать целые представления в домашнем театре!   Сделаны игрушки из высококачественного велюрового текстиля, разнофактурные поверхности игрушек развивают тактильные  ощущения малыша. Каждая игрушка серии имеет разнообразные развивающие детали: кольца, шарики, бусины, шуршащие элементы, пищалки и так далее. Эксперты обращают на это особое внимание: игрушки для самых маленьких должны быть легкими, разноцветными, красочными, звучащими, приятными на ощупь, из материалов,  отличающихся на ощупь, наполненные специальными гранулами. Это стимулирует хватательную активность ребенка, развивает мелкую моторику, зрительное восприятие, тактильные ощущения и координацию движений. Если игрушка звучит, хрустит, меняет в руках ребенка форму - это множество новых впечатлений. Правильно подобранные яркие цвета серии игрушек «Волшебный цирк» акцентируют внимание малыша, при этом не вызывают визуального раздражения. 

Отвечая на запрос по расширению линейки товаров для  детского развития: мы выпустили и новые игровые обучающие панели «Мир детства. Игровые панели -  занятная игрушка и для детей, и для взрослых. Все четыре панели - «Занимательная Африка», «Удивительные птицы», «Времена года» и «Круговорот воды в природе» - работают в двух режимах: обучение и игра. Информация дана в форме вопросов и ответов. Не только малыш узнает много нового -  папе и маме тоже не придется скучать, отвечая на непростые вопросы: Кто спит по два часа в сутки? Зачем зебре полоски? Кого из птиц прозвали в честь советников китайского императора?   Серия была озвучена профессиональными дикторами и актерами, чтобы ребенок учился правильно выговаривать слова и ставить в них ударения. Как вся продукция, выпускаемая под брендом «Мир детства», новые обучающие звуковые панели соответствуют современным требованиям к развивающим играм и отвечают российским стандартам качества. Автор рисунков на игровых панелях «Мир детства», иллюстратор Маша Сергеева из Санкт-Петербурга, написала на днях в письме, что как мама сама бы не прошла мимо таких развивающих панелей в магазине, и ее малыш занимается с ними уже несколько дней, не переставая. Мне кажется - то, что мы сами с удовольствием приобретаем свою продукцию для наших детей и детей наших друзей и близких - важный показатель нашей работы. 

- А какую новинку вы бы назвали самой любимой, особенной?

- У нас несколько новинок, которые были представлены в разделе «Новинки и инновации» на 18-й Международной выставке «Товары и услуги для детей и подростков. Новые программы обучения и развития" - "Мир детства-2012". Например, серия «Коровкины истории» - герои пришли в серию детских товаров из мультфильма, выпущенного нашей же Группой компаний. По данным исследований, 45% мам с удовольствием покупают своим детям продукцию с изображением разных полюбившихся ребенку мульт-персонажей. И хотели бы, чтобы это были российские герои, которые будут учить малышей любви, уважению, семейным ценностям. Сначала придуманное нашими художниками веселое семейство появилось в дизайне семейного кафе «Дом Оранжевой коровы», потом ожило в мультфильме, а сейчас приключения маленьких друзей нашли отражение в  детских товарах. Все товары новой серии выполнены в единой цветовой гамме и объединены веселыми сюжетами из мультфильма «Ягодный пирог»: Мама корова (Ма) и ее телята Зоя (Зо) и Боря (Бо) собирают вкусную и сладкую землянику, общаются, танцуют, жонглируют ягодами и разноцветными бабочками. Сейчас оранжевая семейка живет на бутылочках для кормления новорожденных, детской посуде и слюнявчиках. В планах на 2013 год стоит расширение линейки: появятся поильники, пустышки и аксессуары для пустышек, мягкие игрушки и игрушки для ванны из серии «Коровкины истории». 

       

Должна заметить, что для нас выпуск серий со сквозными героями в разных категориях товаров - не новый, а хорошо опробованный нами удачный ход. Несколько лет назад наши художники для дизайна детской одежды придумали новых веселых и добрых героев: лягушонка Ква-Ква, котенка Мяу-Мяу и зайчонка Хрум-Хрум. Затем для «первых друзей» были придуманы веселые истории с продолжением, и они начали путешествовать по разным товарам: в сюжетах для бутылочек котенок Мяу-Мяу полетел на воздушном шаре, зайка Хрум-Хрум  отправился в путешествие на автомобиле, а лягушонок Ква-Ква пустился в дальнее плавание. Потом яркие картинки-сюжеты из жизни полюбившихся героев появились на детской посуде: Лягушонок спрятался среди кувшинок, Зайка побежал по лугу, а Котенок забрался на радугу. В результате можно было собрать для своего малыша как всю серию, так и комплект предметов с одним понравившимся персонажем, которого малыш быстро запоминал, потому что видел и на своей одежде, на предметах для кормления, а затем в образе неваляшек и игрушек для ванны. «Первые друзья» до сих пор очень популярны: дети их знают, помнят по именам и любят. 

Есть еще один ежегодный проект, к которому мы всегда готовимся заблаговременно. Выпуск игрушек, изображающих животное-символ Нового года по восточному календарю, с инновациями связан мало, но это всегда интересный творческий проект, эти игрушки покупают в подарок не только детям, но и взрослым. Наступающий 2013 год будет по восточному календарю годом Змеи, и семью плюшевых персонажей из сказочной страны «Мир детства» пополнили сразу две змейки - Змея полосатая и Змея в очках. Причем полосатая змея выпущена в двух цветах: оранжевом и сиреневом. Змея - персонаж сложный, художнику пришлось поломать голову, чтобы игрушки могли понравиться малышам, но в результате наши змейки получили яркую уникальную внешность и веселые  дружелюбные мордочки. «Кожа» сказочного персонажа мягкая, приятная на ощупь, но в отличие от живой змейки - игрушечная не линяет. На макушке гибких полосатых змеек есть специальная петелька для подвешивания - можно укрепить ее на елке или в машине. У мудрой змейки в очках - свои особенности конструкции. Например, в оправу очков вместо стекол вставлена пленка - игрушка совершенно безопасна. Гнущийся каркас позволяет змейке держать форму. А еще у нее есть капюшон! Скажу по секрету: еще Новый 2013 год не наступил, а мы уже горячо обсуждаем эскизы игрушки-символа 2014 года и совместно разрабатываем требования к этой волшебной лошадке.

- Позиция одного из лидеров отечественной индустрии детских товаров - это не только почетно, но и очень ответственно...

- Безусловно. «Мир детства» очень популярен у своей аудитории и при этом является российским брендом, и это дает как преимущества, так и ряд ограничений, мы ограничены в каких-то ходах для позиционирования. В частности, на западе появилась мода на игрушечных монстров. Но, судя по результатам опросов наших покупателей, у наших российских мам и пап  другие представления о добром волшебстве, и в нашей стране родители стремятся к тому, чтобы дети играли дружелюбными, добродушными игрушками, выполненными с учетом российских традиций. Этот подход поддерживают и детские психологи. Они, к примеру,  считают, что значительно больше пользы для развития ребенка приносят игрушки из натуральных материалов, естественных цветов, оставляющие место для фантазии и самостоятельных действий, но дающих представление о реальности. С учетом рекомендаций Института современного детства  у нас выпущены чудесные игрушки серии «Животные России»: мягкие мишки, ежики, лошадки, напоминающие своих живых собратьев. Эта серия очень отличается от того, что широко представлено сейчас в магазинах, в первую очередь потому что подобраны  непривычные для игрушек окраски - такие, какие они есть в природе. При этом к каждой игрушке прилагается бирочка с интересной информацией о животном.

- А какие еще товары можно назвать визитной карточкой компании «Мира детства»?

- Важнейший товар, который нужен каждой маме с первого дня после рождения ребенка - это бутылочка для кормления малыша. Мы выпускаем бутылочки собственного производства,  на своем производственном модуле в Подмосковье, и российская серия торговой марки «Курносики» в новом дизайне «Мои первые сказки» не случайно в этом году завоевала золотую медаль конкурса товаров для детей и подростков, который ежегодно проводят ЗАО «Экспоцентр» и АНО «Союзэкспертиза» ТПП РФ в рамках выставки «Мир детства».  «Мои первые сказки» сразу заметны на прилавках: знак «Сделано в России» и крупный яркий рисунок с сюжетами русских сказок «Колобок» и «Сказка о рыбаке и рыбке» привлекает к себе внимание. Рисунки стойкие, не смываются, не портятся во время стерилизации. Новинки доступны по цене и имеют необходимые подтверждения  качества. В России очень высокие требования к товарам для детей, поэтому в производстве используется только высококачественное сырье. Бутылочки изготовлены из полипропилена - термостойкого небьющегося пластика, при производстве которого не используется бисфенол-А. А для сосок мы используем силикон. Надо сказать, что наше российское производство детских бутылочек и сосок вышло на полноценные промышленные мощности. Соски и бутылочки «Курносики» представлены во многих сетях и аптеках страны.

Помимо этого, неизменной любовью покупателей пользуются детская косметика и бытовая химия наших торговых марок. Под брендом «Мир детства» появились новые средства ухода за малышами: новая соль для ванн в удобных фильтр-пакетах, детская влажная туалетная бумага, шампунь+гель «Мир детства» - средство для купания малыша два в одном; мыльный стиральный порошок  «Мир детства». Родители с удовольствием приобретают эти товары - у нас хорошие гипоалергенные составы, используются полезные и лечебные добавки из лекарственных растений и витаминов, а кроме того - красивая и удобная упаковка с подробной понятной памяткой.

- Новым  решением 2012 года можно назвать и дизайн товаров «Мир детства»...

- Да, бренд обновил свой внешний вид: логотип стал более ярким и заметным, вся информация на упаковке четко структурирована. Значок с маленькой коровкой указывает на возрастные рекомендации по использованию того или иного товара. Косметика, предметы гигиены и бытовая химия, а также товары для малышей «Мир детства» уже представлены в новом дизайне, это тоже поможет мамам быстро найти наши новинки на полке.

Я бы обратила ваше внимание и на событие в развитии бренда «Курносики»: ранее рисованные малыши-курносики «жили» только на упаковках детских товаров под одноименной маркой, сейчас же эти бренд-персонажи воплотились в игрушках для ванны. Милые и забавные пупсы «Курносики» могут сопровождать малыша не только во время купания: они развлекут ребенка и в кроватке, и на прогулке - мы придумали три сюжетных линии. «Курносики. Баю-бай» настроят малыша на сон, а «Курносики. Непоседы» и «Курносики. Веселая игра» поддержат озорное настроение. То, что образы маленьких озорников, использованные для позиционирования, продвижения бренда и в  дизайне упаковки, воплотились в товаре и придут к покупателям в форме игрушек - необычное для рынка решение, но вполне органичное для нашей компании: дизайнерские идеи тесно увязаны с маркетинговыми, и наши персонажи «оживают» уже не в первый раз. 

- Ваша продукция распространяете через специализированные сети?

- Наши партнеры - специализированные сети, дистрибьюторы, отдельные детские магазины. Также мы представлены во многих аптеках. В 2012 году мы открыли свой собственный интернет-магазин www.md-shop.ru: нашим покупателям это важно, потому что ходить по магазинам с крохой достаточно хлопотно. На сайте www.md-shop.ru всегда в наличии все необходимое для малышей: бутылочки, соски, пустышки, прорезыватели, предметы ухода и гигиены, детская косметика, игрушки, книги, одежда, текстиль для сна и купания, стульчики для кормления и коляски, бытовая химия для ухода за детскими вещами. Налажена курьерская доставка товаров по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу, а также через почту мы делаем доставку в любой населенный пункт России. Кроме того, на сайте нашего интернет-магазина всегда можно оперативно узнать о наших новинках, скидках, распродажах и самых выгодных предложениях.