X5 Retail Group рассматривает возможность закрыть интернет-магазин E5.ru. Акционер намерен оставить в группе только прибыльные проекты. Ключевые сотрудники проекта сейчас находятся в поисках новой работы, сообщает РБК daily. В дальнейшем E5.ru может стать онлайн-витриной «Перекрестка», без возможности заказа товаров.

В настоящее время основной ассортимент E5.ru составляют непродовольственные товары. Сервис присутствует в 9 городах: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Магнитогорске, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре и Челябинске. Пункты выдачи заказов находятся в магазинах сетей «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель».

В конце 2012 года гендиректор онлайн-магазина Кирилл Гродинский говорил, что доля E5.ru в обороте группы должна достичь 1–2%. По итогам I квартала проект принес ритейлеру 0,23% от общей выручки. Интернет-магазин показал рост доходов на 38%, при этом в январе выручка упала на 12%, в феврале и марте она выросла на 73% и 39% соответственно. Средний чек в E5.ru подешевел на 15%.

Представитель X5 Retail Group сказал, что компания задумывалась над дальнейшим развитием E5.ru, однако решения о закрытии еще нет. По его словам, ритейлер рассматривает различные варианты, в том числе с привлечением инвестирования.

 

Sostav.ru

Интересно. Повсеместно продажи онлайн растут, а они собираются закрывать интренет-магазин. несостыковочка...

Это называется — неграмотный менеджмент. Имея отличные исходные данные, не смогли сделать реально работающий интернет-магазин

Я как-то раз заказывал мелочевку на их сайте. Не самый удобный, прямо скажем. И забирать свой товар из Пятерочки — это вынос мозга… идея, в общем-то неплохая, учитывая, что магазины «Пятерочка» есть на каждом шагу, но люди там работают деревянные, ей-богу

Я покупала набор для детского творчества — копилку, которую надо самим раскрашивать. Купила там только потому, что на каком-то сайте-партнере дали большую скидку, и решила, что незачем добру пропадать. Ждала несколько дней и ездила за ней (ну ладно, не ездила, а ходила), в Пятерочку, где сотрудники долго мнее ее выдавали. Про качество молчу, оно стандартное для Пятерочки — все краски давно высохли, хорошо, что копилка хотя бы не разбитая.
Ну и зачем нужен интернет-магазин с таким уровнем сервиса?

Вот в том-то и дело, что не нашлось людей, которые пустили бы процесс не через пятую точку, а по-человечески. Резуьтат не заставил себя ждать

Неужели в X5 не нашелся грамотный специалист? И не смогли привлечь со стороны? Как-то с трудом верится. Значит, не очень-то нужно было

Специалисты — они такие… Кажется, что грамотные, а потом — бац! — бизнес летит в тартарары

Да ну, вряд ли закроют. Переделают просто.

физические магазины у них стали чуть-чуть приличней, может, и с интернет-магазином получится

Работал я как-то с ними. Как закупщик выбирают самый нерациональный способ для интерент-магазина. Сами лохонулись… Самое важное для конечного покупателя кроме цены — это доставка. На нашем товаре как и на многих других была пометка «доставка до клиента от 14 дней». Склад у них в Чехове, возили им раз в месяц. Мы предлагали 2 раза в неделю подсортировывать их на московский склад чтобы клиенты быстрее получали заказ. Но они говорили что лучше большим заказом в Чехов. А при заключении договора так пальцы гнули… МЫ МОНСТРЫ! )))) Озон проще себя вел и на сегодня он действительно монстр)))