К «Почте России» подали коллективный иск из-за опозданий

Что случилось?

20 граждан подали коллективный иск к «Почте России» из-за нарушения сроков и условий доставки посылок за границу в марте — августе 2020 года.

Чего хотят?

1,3 млн руб. неустойки,

50 % от суммы неустойки — штраф, положенный по закону о защите прав потребителей,

200 тыс. руб. компенсации за моральный ущерб.

Что говорит почта? 

• Ссылается на «обстоятельством непреодолимой силы» в виде COVID-19 и последующих отмен авиаперелетов. 

• Напоминает, что для международных отправлений контрольные сроки пересылки установлены только для части маршрута, пролегающего по территории России. Заграничный путь «бессрочный».

Вот так испортили «Почте России» праздник. На днях оператор вошёл в топ-10 по качеству и скорости доставки именно международных отправлений.

Источник: segment.ru
Фото: otvet.mail.ru