-
Как россияне покупали в 2020 году в интернете — исследование Яндекс.Маркета и GfK Rus
17.12.2020 в 13.37 2448Просмотров: 2448 0Комментариев: 0 - Яндекс.Маркет и компания GfK Rus провели ежегодное исследование аудитории интернет-магазинов и поделились наблюдениями, касающимися процесса покупки, оплаты и доставки товаров.
![]() |
Доля покупок, сделанных с мобильных устройств, в прошлом году составлявшая 36%, а в этом году сравнялась с долей покупок на компьютерах. Покупая на мобильных, люди уже в два раза чаще пользуются приложениями магазинов, чем их сайтами.
Самые распространённые действия перед покупкой — чтение отзывов (31,5% опрошенных), сравнение похожих товаров (29%) и цен на них в разных магазинах (28%). Среди показателей надёжности магазина одинаково часто называют опыт знакомых, возможность оплаты при получении товара и положительные отзывы в интернете.
Самая привлекательная акция — бесплатная доставка (60,5%). На втором месте — скидки (44%). На третьем — скидки по промокодам и купонам (31%), примерно так же популярны зачисление кэшбэка на банковскую карту (30%) и акции формата «2 + 1» (29%).
![]() |
Доля покупок, оплаченных по банковской карте на сайте магазина, выросла с 37% в прошлом году до 53% — в этом. Доля покупок, оплаченных по карте при получении, которая понемногу росла в последние годы, в этом году сократилась. Возможно, дело в коронавирусе: оплата по карте при получении остаётся самым популярным вариантом ответа на вопрос о наиболее удобном способе расчёта, его доля даже немного выросла.
![]() |
Наиболее распространённый вариант доставки — самовывоз из магазина или пункта выдачи, так были получены последние покупки 57% опрошенных. Популярность доставки курьером (22%) и по почте (11%) понемногу снижается. Частота использования постаматов (6%) медленно, но растёт.
Источник: new-retail.ru
Фото: new-retail.ru
читайте также
![]() |
Время гибких: какие навыки нужны руководителю в условиях неопределенностиТребования к специалистам в 2020 году поменялись — это касается не только рядовых сотрудников, но и топ-менеджеров. Вперед выходят не талант или опыт, а адаптивность, коммуникабельность и умение решать проблемы. |
Форум
Фотогалерея
- » Компания: ООО "Я РАСТУ ТОЙЗ" Детские игры, пазлы, развивающие игры
-
11 Сен 2020 13:54 700Просмотров: 700 0Комментариев: 0
- » Компания: Vigor toys bb gun factory Игрушечный пистолет BB
-
10 Апр 2020 15:04 987Просмотров: 987 1Комментариев: 1
Видеогалерея
- » Компания: ПОЛЕСЬЕС днём рождения, Полесье!
-
9 Мар 2021 14:48 1622Просмотров: 1622 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Продажи игрушек показали «космический» рост 13 Апр 2021 11:19 208 Просмотров: 208 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Составлен рейтинг лучших российских производителей детских игрушек и игр 9 Апр 2021 11:51 292 Просмотров: 292 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Топ ошибок компаний от ФСС 8 Апр 2021 10:33 538 Просмотров: 538 0 Комментариев: 0
Новинки
- » Раздел: Новинки
- Коллекция Hatber: «Приключения кота Пирожка» 14 Апр 2021 14:19 154 Просмотров: 154 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Ранцы BELMIL STURDY тот случай, когда название говорит само за себя! 12 Апр 2021 12:00 205 Просмотров: 205 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Рюкзаки Ergonomic с термосумкой от Hatber 9 Апр 2021 14:17 295 Просмотров: 295 0 Комментариев: 0
Акции
- » Раздел: Акции
- Скидка 12% на весь ассортимент в честь Дня Космонавтики! 9 Мар 2021 15:30 821 Просмотров: 821 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Скидка 15% на всё ко Дню Всех Влюблённых 21 Янв 2021 13:42 1820 Просмотров: 1820 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Снижаем цену! Уникальное предложение на корректирующую ленту! 17 Янв 2021 14:31 1736 Просмотров: 1736 2 Комментариев: 2