Esky в онлайне показывает покупателям путь курьера

С помощью клиент может узнать не только где находится курьер, но и какой на очереди стоит его доставка. Примерно представляя, сколько времени нужно, чтобы посетить все необходимые адреса, покупатель сможет сам достаточно точно рассчитать время прибытия курьера.

Разработка принадлежит самой компании и создана ее сотрудниками Климом Сергеевым и Виталием Букиревым.

"Клиент видит эту информацию в личном кабинете на нашем сайте. Каждое обновление страницы пользователем подгружает новые данные. Сервис работает в мобильной версии на сайта. Появится мобильное приложение – обязательно будет и там, - рассказал Oborot.ru гендиректор Esky Александр Пискунов.

По его словам, компания вложилась в новый сервис, потому что он  действительно решает проблемы покупателей, среди которых немало мам с маленькими детьми. Когда покупательница точно знает время приезда курьера, ей проще решить, сидеть ей дома и ждать курьера или еще есть время сходить с ребенком погулять.

"Сервис также разгружает наш колл-центр, так как будет меньше звонков с вопросами: а когда точно приедет заказ. В целом, это позволяет нам сделать еще один шаг навстречу нашему клиенту", - рассказывает Александр Пискунов.

Источник: http://oborot.ru