Wildberries добавит в карточки рич-контент

Развиваясь параллельно, крупные маркетплейсы учатся друг у друга разным улучшениям. Привычный селлерам на Ozon так называмый рич-контент (то есть обогащённая, разнообразная по типу и виду информация онлайн) скоро станет доступен и в карточках Wildberries.

Учитывая, что на создание первого впечатления о товаре у продавца есть всего несколько секунд, возможность использовать рич-контент весьма кстати, отметил телеграм-канал «MPGO – Сообщество поставщиков». Расширенный контент даёт больше информации о товаре в удобной форме, делает товар более заметным, влияет на эмоции покупателей и в перспективе снижает процент невыкупов и возвратов.

Wildberries подчёркивает несколько важных моментов:

рич-контент не будет влиять на рейтинг карточки товара;он не заменит описание товара, которое останется на прежнем месте и никак не будет связано с рич-контентом;никакой подготовки содержимого для поисковых роботов не требуется.

Правда, добавить короткие вертикальные видео не получится — рич-контент подразумевает только горизонтальные. Следует рассчитывать, что видео будут смотреть в том числе и без звука, и всё должно быть понятно.

Ограничения с учётом такого контента мало отличаются от ограничений площадки к фото и видео в карточках.

Основные ограничения:

• никаких цен, скидок и контактных данных;
• никаких призывов к действию и маркетинговых надписей;
• не должно быть демонстрации алкоголя и товаров категории 18+;
• водяные знаки на фото и видео также запрещены.

Телеграм-канал «MPGO – Сообщество поставщиков» отметил, что выглядит это как хороший шаг для работы с эмоциями покупателя, так как можно будет разместить гораздо больше полезной информации, чем это позволяет инфографика. К тому же рич-контент — новый пользовательский сценарий для взаимодействия с описанием товара.

Будет ли опция доступна для всех селлеров или станет привилегией для одного из платных тарифов — будет ясно из официального комментария площадки.

В своё время на Ozon так разъяснили суть такого предоставления информации о товаре: «Рич-контент — один из маркетинговых инструментов, который подразумевает исчерпывающее описание товара (на собственном сайте или в карточке на маркетплейсе). Можно использовать любые виды медиа, которые лучше подходят для демонстрации конкретной характеристики товара».