Главная Новости отрасли Wildberries начал брать по 1 000 рублей за возврат крупногабаритного

Wildberries начал брать по 1 000 рублей за возврат крупногабаритного

12.08.2022 в 18.08 1311Просмотров: 1311 0Комментариев: 0
Изменения на маркетплейсе

 

В компании заявили, что крупногабаритных товаров (КГТ) — лишь 2 % от всего ассортимента: телевизоры, холодильники и тому подобное.

Ретейлер Wildberries увеличил стоимость возврата КГТ до 1 тыс. ₽. Информация о стоимости возврата появляется на сайте маркетплейса при оформлении заказа на такой товар.

КГТ считается такой товар, сторона которого превышает 50 см, сумма длины, ширины и высоты — 90 см, а вес — 5 кг.

В компании заявили, что таких товаров всего 2 % от всего ассортимента. В основном это телевизоры, холодильники, стиральные и посудомоечные машины. При этом, как и прежде, их доставка до покупателей остаётся полностью бесплатной, в том числе и подъём товара на этаж.

В мае в поддержку маркетплейса начали поступать жалобы на штрафы в размере 100 ₽ за отказ от каждой позиции в заказе. Тогда в компании сообщили, что она тестирует различные модели доставки. Например, для пользователей с высокой долей возвратов или невысокой суммой выкупа применяется тариф оплаты обратной логистики в размере 100 ₽

При этом в компании опровергли информацию о том, что по новым правилам у клиентов с долей выкупа менее 50 % или суммой выкупа менее 40 тыс. ₽ будет удерживаться 100 ₽ за товар в случае его возврата.

По данным «РИА Новости», в большинстве регионов РФ и странах СНГ возврат — бесплатный при сумме выкупа от 5 тыс. ₽ и доле выкупа от 15 %. В противном случае возврат стоит 50 ₽ за вещь. Исключения — Байконур, Калининград и Дальний Восток, где стоимость возврата — 100 ₽ за вещь.

 
Источник  www.kommersant.ru  Источник фото  ru.wikipedia.org
Нравится
Лента тематических новостей, в которой размещаются новости о рынке игрушек со всего света. Подбором информации для этой рубрики занимается редакция "Сегмент.Ру".
В это поле Вы можете ввести, что угодно: свой номер телефона, кличку собаки или прозвище начальника. Единственное условие - запомните введенный код, потому что без него Вы уже не сможете снова воспользоваться выбранным ником. Зачем это нужно? Гостевой код не позволяет посторонним людям оставлять комментарии от Вашего имени. Сегмент.Ру заботится о своих пользователях и их репутации!
Необходимо пройти авторизацию на сайте!
Регистрация
Войти через loginza