Wildberries снимет ограничения на вывод средств для продавцов с серыми методами

В компании пояснили, что планируют предъявить претензии всем лицам, получившим необоснованную выгоду за счёт незаконного использования ресурсов организации.

Компания Wildberries решила снять временные ограничения по выводу средств из личных кабинетов всех продавцов, которых проверяли в связи с использованием несанкционированной схемы продвижения информационных материалов на сайте ретейлера. Об этом в компании сообщили ТАСС.

Там добавили, что маркетплейс планирует «предъявить претензии всем лицам, получившим необоснованную выгоду за счёт незаконного использования ресурсов компании».

Снятие временных ограничений на вывод средств продавцов завершат в течение ближайших суток. После этого они смогут продолжить работу в обычном режиме. Всем таким продавцам предложат урегулировать ситуацию в досудебном порядке путём соглашений и работы в рамках борьбы с мошенничеством.

При этом Wildberries продолжает настаивать на незаконности использованного ими метода рекламы на платформе, а также на причинении этими действиями значительного финансового ущерба. Тем не менее в случае подписания двухстороннего соглашения о взаимном урегулировании всех спорных вопросов, компания готова списать данный ущерб.

Из комментария компании

В отношении готовых к деятельному сотрудничеству компания намерена снять все претензии и отказаться от взыскания убытков. Wildberries отмечает взаимное стремление сторон к мирному урегулированию спора.

Ранее представители маркетплейса указывали на временный характер введённых ограничений и обещали их снять до 10 июня. И вот теперь компания-подрядчик по борьбе с киберпреступностью проводит независимое расследование инцидента. Результаты представят позднее, отметили в Wildberries.

В середине мая в Wildberries сообщали, что служба безопасности компании раскрыла нелегальные способы продвижения на площадке с помощью внешних сервисов. Это могло нанести ущерб маркетплейсу на сумму порядка 650 млн ₽. В результате компания приняла решение заблокировать аккаунты 300 продавцов из-за подозрения в использовании серых схем. Позже маркетплейс сообщил, что 60 % из них решили разблокировать и возобновить с ними сотрудничество.