Wildberries ужесточает цензуру в карточках товаров

Например, на фотографиях товара нельзя указывать контактные данные продавца и ссылки на другие группы, сообщества или сайты.

Маркетплейс Wildberries в очередной раз внёс изменения в свою оферту для продавцов. Несколько новшеств коснулось правил создания карточки товаров. Теперь Wildberries будет строже относиться к фотографиям с использованием маркетинговых надписей. Обновлённая версия оферты уже доступна на портале.

Wildberries будет скрывать в карточке товара фотографию, на которой используются маркетинговые слова вроде «Топ продаж», «Продано более… раз». Оговаривается также возможность вовсе удалить такую карточку. Ранее ей только снижали внутренний рейтинг.

Также на фотографиях товара нельзя указывать контактные данные продавца и ссылки на другие группы, сообщества или сайты.

Теперь нельзя указывать контактную информацию продавца (ссылки, сайты, телефоны и так далее), в том числе и на баннерах, не только в карточках товара, но и на странице продавца. Исключение составят данные, указанные в ФЗ «О защите прав потребителей» как обязательные.

Селлеру нужно будет внимательно следить за правильностью указания кода ТН ВЭД («Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности Таможенного союза»). Если продавец указал в карточке код ТН ВЭД, который необходимо маркировать, а сам товар при этом не маркируемый, маркетплейс начислит продавцу штраф. Причина — приёмка такого товара несёт дополнительные издержки, которых не было бы при корректно указанном ТН ВЭД.

Также в новой оферте маркетплейс зафиксировал все этапы по выплате различных видов компенсаций. Теперь в еженедельных отчётах будут указаны штрихкод товара, сумма и причина компенсации. Для брака будет отдельный расчёт.

Тарифы дополнены новым, который называется «Оптимум», однако подробности о нём появятся позже.

Также в Wildberries уточнили правила обмера товаров на складах. Теперь в оферте описано необходимое количество измерений, а также ограничено допустимое расхождение в габаритах.

Маркетплейс анонсировал систему поощрений для продавцов. Но подробности опять будут позже. Внесены и другие изменения в оферту.