Wildberries ввёл платную регистрацию для новых продавцов

Из-за резкого роста числа регистраций мошенников и жалоб покупателей.

Wildberries больше не регистрирует бесплатно новых продавцов — теперь при создании бизнес-аккаунта маркетплейс просит внести так называемый «гарантийный взнос», сумма которого составляет 10 тыс. ₽.

В пресс-службе Wildberries сообщили RB.RU, что площадка «была вынуждена приостановить регистрацию новых продавцов в сентябре из-за резкого роста числа регистраций мошеннических личных кабинетов и значительного увеличения числа жалоб покупателей».

После этого маркетплейс решил ввести дополнительную идентификацию новых продавцов через банковские онлайн-сервисы. Однако она «не показала свою эффективность». Wildberries уверяет, что мошенники продолжали регистрироваться и подтверждать свои профили с помощью подложных персональных данных.

Мы были вынуждены отключить возможность идентификации через онлайн-сервисы. В настоящий момент доступна только опция внесения гарантийного взноса, она показывает высокую эффективность — сейчас количество мошеннических регистраций сведено к нулю.

Представитель компании

В Telegram-чате с продавцами поддержка Wildberries пояснила, что платёж возвращать не будут, и деньги — не депозит.

Позднее в Wildberries добавили, что находятся в диалоге с продавцами, которые внесли гарантийные платежи для идентификации и рассматривают их предложения, чтобы «совместно принять решение».

Сейчас всем очевидно, что если гарантийный взнос будет возвращаться моментально после регистрации, то это откроет новую «лазейку» для мошенников, приведёт к новой волне мошеннических регистраций.

Пресс-служба Wildberries