Главная Новости отрасли Банк объявил о запуске сервиса «Тинькофф Возврат»

Банк объявил о запуске сервиса «Тинькофф Возврат»

29.05.2024 в 09.49 106Просмотров: 106 0Комментариев: 0
Платформа для бесплатной помощи

 

Подходит для покупок свыше 1000 ₽ и переводов свыше 400 ₽.

Появилась платформа для бесплатной помощи клиентам при оспаривании покупок и ошибочных переводов.

Для чего подойдёт новый сервис:

  • при возврате переводов; 
  • при возврате денег за покупки некачественных товаров или услуг; 
  • при возврате оплат по QR-коду или СБП; 
  • при возврате платежей за случайные подписки;
  • в случае мошеннических покупок без предъявления карты.

Входящий в экосистему банк «Тинькофф» готов оказать бесплатную юридическую помощь своим клиентам в возврате средств по закону о защите прав потребителей, даже если дело дойдёт до суда, уточнил вице-президент, руководитель экосистемной безопасности «Тинькофф» Алексей Бакланов.

Подать претензию на оспаривание операции клиент может через мобильное приложение банка. Такой способ подходит для покупок свыше 1000 ₽ и переводов свыше 400 ₽. Также клиенты могут написать в поддержку в мобильном приложении или позвонить в колл-центр для решения вопросов с возвратами за неудачные покупки.

Вернуть деньги при мошеннических операциях не получится, если клиент потерял карту и не сообщил об этом в банк, а также если он добровольно раскрыл свои данные злоумышленникам.

 

Источник: www.vedomosti.ru  Фото: www.tinkoff.ru
Нравится
Лента тематических новостей, в которой размещаются новости о рынке игрушек со всего света. Подбором информации для этой рубрики занимается редакция "Сегмент.Ру".
В это поле Вы можете ввести, что угодно: свой номер телефона, кличку собаки или прозвище начальника. Единственное условие - запомните введенный код, потому что без него Вы уже не сможете снова воспользоваться выбранным ником. Зачем это нужно? Гостевой код не позволяет посторонним людям оставлять комментарии от Вашего имени. Сегмент.Ру заботится о своих пользователях и их репутации!
Необходимо пройти авторизацию на сайте!
Регистрация
Войти через loginza