Банкам нельзя брать плату за кредитные каникулы

В ЦБ сообщили ТАСС, что банки не имеют права взимать плату за оформление кредитных каникул. Они также не могут отказать в них, если заёмщик соответствует критериям закона.

Банки не вправе взимать плату за оформление кредитных каникул, они также не имеют права отказывать в предоставлении каникул в случае падения дохода заёмщика минимум на 30 %.

В случае, если кредитор препятствует в предоставлении кредитных каникул, необходимо направить жалобу в Банк России через интернет-приёмную. К жалобе нужно приложить любые подтверждающие материалы: подойдёт скрин, аудиозапись и так далее.

В ЦБ также напомнили, что обратиться за кредитными каникулами могут и пенсионеры, если их доходы за месяц, предшествующий месяцу обращения, сократились минимум на 30 % по сравнению со среднемесячным доходом в 2021 году.

При обращении банк учтёт все виды доходов — и зарплату, и пенсию, уточнили в регуляторе. Например, если работающий пенсионер в марте 2022 года столкнулся с существенным снижением зарплаты или потерей работы и может подтвердить это документами, он вправе в апреле приостановить платежи по кредитам на срок до полугода.