Что делать после предупреждения от ФНС об ошибках в кассовых чеках

Такое бывает, если в кассовых чеках неверно заполнили один или несколько обязательных реквизитов.

В начале марта налоговики разослали организациям и ИП, применяющим контрольно-кассовую технику (ККТ), информационные предупреждения, в которых сообщается о выявлении кассовых чеков, попавших в жёсткий карантин.

В данном случае речь идёт о поступивших в ФНС фискальных документах (ФД), в которых не соблюдаются требования к их формированию и заполнению реквизитов, влияющие на приём ФД.

Такое сообщение могло прийти пользователям, которые в кассовых чеках неверно заполнили один или несколько обязательных реквизитов. В частности, дата и время формирования фискального документа, исчисляемые на основе национальной шкалы времени РФ, должны соответствовать часовой зоне места (адреса) осуществления расчётов.

ФНС отмечает, что для устранения нарушений, допущенных при формировании фискальных документов, необходимо действовать в определённом порядке.

Как именно:

• определить кассовый чек, сформированный с ошибками;
• произвести соответствующие настройки на ККТ для формирования чеков с корректными реквизитами;
• сформировать чеки коррекции по ФД, которые не были приняты налоговым органом.

Своевременное устранение выявленных нарушений и направление в налоговый орган корректирующих документов освобождает налогоплательщика от административной ответственности.

Операторы фискальных данных рекомендуют пользователям ККТ зайти в личный кабинет на сайте ОФД и проверить статус чеков и при необходимости исправить ошибки и отправить корректирующие документы.

Пользователям ККТ рекомендуют следить за актуальностью драйвера и прошивки ККТ, так как производители онлайн-касс обновляют драйвера и прошивки ККТ под новые требования ФНС. В частности, в связи с окончанием сроков сертификации состав драйверов «1С: Библиотеки подключаемого оборудования» изменён, начиная с версии 3.1.8, и требует замены.