Годовой оборот рынка услуг составил 16,2 трлн рублей

Частных исполнителей больше всего — они занимают 78 % рынка.

«Авито Услуги» и агентство маркетинговых исследований ORO выяснили, как выглядит рынок исполнителей услуг в России с экономической точки зрения. Всего на этом рынке заняты 6,7 млн провайдеров по всей стране, которые за год выполняют 3,4 млрд заказов. Годовой оборот рынка услуг, по оценкам исследователей, составил 16,2 трлн ₽.

Так, 60 % малых компаний и 53 % средних и крупных компаний отметили, что объём заказов в 2023 году вырос. При этом 49 % опрошенных провайдеров ожидают в 2024 году прироста заказов.

Частных исполнителей больше всего — они занимают 78 % рынка. Однако такие исполнители услуг генерируют только треть общей выручки — 5 трлн ₽. Больше всего зарабатывают представители микробизнеса — 10 трлн ₽ или 63 % от общей выручки рынка услуг.

Частники буквально захватили рынок услуг, в отдельных категориях их доля от всех провайдеров не менее 90 %, например, услуги домашнего персонала и ухода за животными, образовательные и IT услуги. В свою очередь, микро-бизнес, являясь вторым типом провайдеров по объёму заказов и первым по выручке, на треть состоит из ИП, работающих в одиночку. В итоге рынок услуг со стороны исполнителей практически на 73 % представлен одиночками.

Екатерина Блинцова, менеджер проектов отдела изучения клиентского опыта и покупательского поведения ORO

В среднем за месяц частники зарабатывают 79 тыс. ₽ в месяц при средней стоимости заказа — 34,1 тыс. ₽. Микро-, малые и средние компании в среднем за месяц зарабатывают 667 тыс. ₽ в месяц при среднем чеке — 124,1 тыс. ₽ в месяц.

Первая пятёрка категорий по среднему чеку за услуги:

строительные работы — 654 тыс. ₽ за услугу;ремонт помещений — 176 тыс. ₽ за услугу;производство и обработка — 70 тыс. ₽ за услугу;благоустройство территории / аренда оборудования — 50 тыс. ₽ за услугу;проведение праздников — 42 тыс. ₽ за услугу.

Больше всего исполнителей работает в сфере красоты и здоровья. Вторая по популярности сфера у исполнителей — IT, дизайн и маркетинг. Замыкает тройку сфера обучения.

В объёме заказов же превалируют транспортные, в сфере красоты и образовательные услуги.

Лидер по годовому обороту в 2023 году — строительная отрасль с 3,3 трлн ₽. В сфере IT, дизайна и маркетинга оборот составляет 1,9 трлн ₽. Замыкают тройку прибыльных сфер транспортные услуги с годовым оборотом в 1,6 трлн ₽.