Готовый бизнес-план для ПВЗ

Какая сумма понадобится для открытия собственного пункта выдачи заказов (ПВЗ) трёх самых крупных маркетплейсов.

Посчитали стоимость аренды помещения, ремонта, покупки мебели и необходимой техники, а также ежемесячные затраты на зарплаты сотрудников и поддержание работы ПВЗ. Эксперты — Игорь Ганин, предприниматель, владелец ПВЗ Wildberries и Ozon в Астрахани, и Олег Литвиненко, владелец ПВЗ «Яндекс.Маркета».

Аренда

• Требования Wildberries к площади ПВЗ: в городах-миллионниках — минимум 70 кв. м, в регионах — минимум 50 кв.м.
• У ПВЗ Ozon пункта должна составлять минимум 20 кв. м в регионах и минимум 30 кв. м в Москве и Санкт-Петербурге.
• Площадь ПВЗ «Яндекс.Маркет» должна составлять минимум 20 кв. м.

Например, в Санкт-Петербурге средняя стоимость аренды помещения — 100–200 тыс. ₽, но можно найти варианты в пределах 60–90 тыс. ₽ даже в центре или на Васильевском острове.

Аренда помещений, подходящих под требования Ozon и «Маркета» могут стоить от 30 тыс. ₽.

В регионах стоимость аренды колеблется от 20 тыс. ₽ до 30 тыс. ₽.

Большую часть этой площади будет занимать склад, остальная площадь — это зона для работа с клиентами, где будет стойка выдачи заказов и примерочные.

Ремонт и оформление

Отделка помещения

Затраты на ремонт и подготовку будут зависеть от состояния арендованного помещения. Ему может требоваться только косметический ремонт или полное переоборудование. В среднем на это может уйти от 200 тыс. ₽ до 600 тыс. ₽.

Основные требования к отделке у всех маркетплейсов похожи — это ровный пол, отделанный плиткой, натяжной потолок и ровные белые стены. Также одну из стен можно оформить в брендовых цветах: у Wildberries это фиолетовый, у Ozon — синий, у «Маркета» — жёлтый и серый.

Кроме этого нужно будет провести достаточное освещение в клиентской зоне, на складе и в примерочных и розетки возле стойки выдачи заказов.

Кроме стен в брендовых цветах у каждого ПВЗ должна быть светящаяся вывеска снаружи и…

… Другие брендовые элементы:

• табличка на двери с графиком работы;
• наклейка «от себя / на себя»;
• наклейка «видеонаблюдение»;
• навигация;промо-постеры.

Условия предоставления материалов

• Ozon предоставляет владельцам ПВЗ вывески, промо-материалы за 1 ₽. После согласования помещения с менеджером их можно заказать по промокоду.
• «Яндекс.Маркет» просит заполнить форму после регистрации ПВЗ и тоже отправляет вывеску с промо-материалами. 
• Wildberries не предоставляет такие материалы, поэтому на их закупку нужно будет потратить 30–40 тыс. ₽.

Покупка мебели и техники

Набор для обустройства плюс-минус стандартный:

• стойка-ресепшн для сотрудника — от 5 тыс. ₽;
• стул для сотрудника — от 2 тыс. ₽;
• ноутбук — от 30 тыс. ₽;
• сканер QR-кодов — от 2 тыс. ₽;
• онлайн-касса — от 10 тыс. ₽;
• термопринтер для печати штрих-кодов — от 2 тыс. ₽;
• принтер для документов — от 5 тыс. ₽;
• камеры слежения и их обслуживание — от 20 тыс. ₽;
• примерочные с зеркалом, шторкой и ковриком — от 15 тыс. ₽;
• стол для проверки заказов — от 1 тыс. ₽;
• пуфы для зоны ожидания — от 2 тыс. ₽.

Ежемесячные расходы

Ежемесячные расходы, если не считать аренду, — это зарплаты сотрудникам и коммунальные услуги. В среднем на поддержание работы пункта у владельцев может уходить от 70 тыс. ₽ до 150 тыс. ₽ в зависимости от региона.

Ставку сотрудникам можно устанавливать самостоятельно, но в среднем зарплата варьируется от 800 ₽ до 2500 ₽ за смену.

Окупаемость ПВЗ

Wildberries выплачивает владельцам ПВЗ в качестве вознаграждения 4 % от ежемесячного оборота. Ozon выплачивает от 2,7 % до 5 % от оборота. «Яндекс.Маркет» выплачивает вознаграждения в размере 5 % от стоимости каждого выданного товара, но не более 250 ₽.

В среднем ПВЗ может окупиться за 6–9 месяцев, но для этого нужно ежемесячно выдавать заказы на сумму от 3 млн ₽ до 5 млн ₽. Так ежемесячная выручка пункта будет составлять от 200 тыс. ₽.