Хищений с банковских счетов стало меньше впервые за 7 лет

В прошлом году количество операций без согласия клиентов по сравнению с 2021 годом снизилось на 15,31 %, до 877 тысяч.

Банк России инициировал блокировку более 756 тыс. мошеннических телефонных номеров, что в четыре с лишним раза больше, чем годом ранее, и является максимальным показателем с начала такой работы в 2019 году. Регулятор рекомендовал банкам временно приостанавливать дистанционный доступ к управлению счётом лицам, информация о которых содержится в базе ФинЦЕРТ Банка России. Меры способствовали сокращению количества операций без согласия клиентов. Банки также усилили работу по противодействию мошенникам на платёжном рынке.

Несмотря на активное развитие новых дистанционных платёжных сервисов и рост объёма денежных переводов (на 39 %, до 1458,6 трлн ₽), размер ущерба от действий кибермошенников вырос незначительно — на 4,29 %, до 14,2 млрд ₽.

Как и в предыдущие годы, больше всего операций без согласия клиентов в количественном выражении пришлось на оплату товаров и услуг в интернете. Однако в прошлом году активность злоумышленников по этому направлению снизилась и перетекла в дистанционные банковские сервисы — мобильный и интернет-банкинг. Получив доступ к сервисам, мошенники могут не только украсть деньги со счёта, но и оформить на владельца кредит. Именно поэтому больше всего потерь было в дистанционном банковском обслуживании: их общий размер составил 9,3 млрд ₽.

Банки вернули клиентам меньше похищенных средств, чем годом ранее, — 618,4 млн ₽, или 4,4 % от всего объёма краж. Такой уровень возмещения объясняется сохранением высокой доли социальной инженерии, когда граждане самостоятельно переводят средства злоумышленникам или раскрывают банковские данные.

Кроме того, в 2022 году мошенники стали активно использовать для хищения денег соцсети и мобильные приложения. С февраля прошлого года Банк России инициирует блокировку таких материалов. За неполный год прекращена работа почти 2 тыс. страниц в социальных сетях и нескольких десятков мобильных приложений, а общее количество направленных на блокировку ресурсов — свыше 15 тысяч.