Каждый второй покупатель готов обмануть интернет-магазин

Каждый третий покупатель одобряет обман онлайн-магазинов ради дополнительной выгоды, причём чаще — мужчины.

По данным исследования аналитического агентства A2:Research, 47 % покупателей в России  готовы обмануть интернет-магазин, чтобы получить дополнительную выгоду. А каждый третий уверен, что не понесёт за это никакой ответственности. 

Больше половины россиян — 56 % — признались, что знакомы с разными способами нечестного поведения с продавцами. А 33 % покупателей одобряют обман онлайн-магазинов. Чаще всего к такому поведению склонны мужчины — 27 % опрошенных представителей сильного пола. 

Способы афер

• Среди самых «безобидных» способов обмана продавцов 13 % россиян назвали использование чужой карты лояльности. 
• А 54 % опрошенных признались, что пользуются чужими скидочными картами каждый раз, когда заказывают товары в онлайн-магазине. 
• С другой стороны, 23 % покупателей рассказали, что при необходимости создают новые аккаунты в онлайн-магазине для получения скидок. 
• Краткосрочное владение вещью с целью её дальнейшего возврата назвали 39 %.  
• О подмене товара фальшивым известно 55 % респондентов. 
• При этом 33 % опрошенных уверены, что потребитель не несёт никакой ответственности за обман магазина.

Уверенность в собственной безнаказанности может обернуться тяжёлыми последствиями. Действия недобросовестных покупателей в отношении онлайн-магазинов фактически формируют состав преступления, ответственность за которое может быть предусмотрена сразу несколькими статьями Уголовного кодекса РФ: о краже, мошенничестве или грабеже. Максимальное наказание за последнее — лишение свободы сроком до 12 лет.

Максим Плетнев, партнёр юридической фирмы «СМБ Консалт»