Как обойти трудности с приложением Сбер

Не удаляйте уже установленное приложение с телефона — актуальная версия работает в обычном режиме, и все операции по-прежнему доступны.

Версия для Android

Вместо Google Play скачать СберБанк Онлайн сейчас можно здесь. Важно: устанавливайте приложение только по этой ссылке на официальном сайте банка.

Версия онлайн

Также для операций можно использовать веб-версию СберБанк Онлайн, адаптированную для использования на мобильных устройствах. Системы и инфраструктура Сбера работают в штатном режиме, а средства клиентов находятся в безопасности.

Если вы часто пользуетесь личным кабинетом, добавьте этот адрес в закладки в вашем браузере.

Для входа вы можете использовать логин + пароль или телефон + пароль.

Если вы не помните пароль и у вас есть действующая карта с мобильным банком, вы можете самостоятельно пройти повторную регистрацию.

Если карты нет, то необходимо посетить офис банка с паспортом.

Для гаджетов Apple

В связи с введёнными санкциями с 12 апреля мобильное приложение СберБанк Онлайн на платформе iOS недоступно для скачивания и обновления в магазине App Store.  

Для клиентов, у которых уже установлено приложение, нет поводов для волнений — все ранее установленные приложения работают, никаких ограничений по их использованию нет, удалять установленные приложения не нужно.

Кроме того, для проведения всех необходимых операций клиенты могут использовать веб-версию СберБанк Онлайн, которая адаптирована для мобильных устройств.

Для скачивания и обновления в App Store помимо СберБанк Онлайн недоступны СберБизнес, СберИнвестор X, Сбербанк Инвестор, Сбербанк Инкассация, СберKids, СберСпасибо, Акционер Сбера.

Если у вас уже установлены эти приложения, лучше их не удалять — ранее установленные версии работают без ограничений.

Для удобства можно добавить ярлык на рабочий стол телефона через панель инструментов на платформах iOS: необходимо нажать в меню браузера кнопку «Поделиться» —> На экран «Домой».