-
Как ретейлеры — лидеры цифровизации формируют новые стандарты отрасли
24.10.2024 в 12.24 135Просмотров: 135 0Комментариев: 0 - На примере «Ленты», «М.Видео» и «ВкусВилла»
![]() |
ru.freepik.com |
Компании «Лента», «М.Видео» и «ВкусВилл» показывают лучшие результаты в рейтинге по цифровизации и внедрению новых отраслевых стандартов. «Лента» заняла первое место, «М.Видео» и «ВкусВилл» — второе и третье места соответственно. Такое исследование выполнил Фонд «Сколково», итоги рейтинга приводит E-pepper.
Сравнение рейтингов за 2023 и 2024 годы показывает значительный прогресс компаний в цифровизации. Одним из главных трендов стало развитие Retail Media — больше половины компаний используют его для общения с покупателями, продвижения товаров и увеличения прибыли. Ещё одно важное направление — фудшеринг: «Лента» и X5 Retail Group участвуют в благотворительных программах, передавая излишки продуктов нуждающимся. Также растёт популярность магазинов самообслуживания.
Более того, «Лента» предлагает индивидуальные настройки поиска, систему оценки товаров по отзывам, видеорецепты, чат-ботов и мобильную навигацию по гипермаркетам. «М.Видео» развивает виртуального помощника, а «ВкусВилл» использует компьютерное зрение для оптимизации процессов.
Исследование выявило, что цифровизация стала ключевым элементом современного ретейла. Искусственный интеллект, персонализация и омниканальность улучшают качество обслуживания клиентов и способствуют повышению конкурентоспособности компаний.
Форум
Фотогалерея
- » Компания: ООО "Я РАСТУ ТОЙЗ" Детские игры, пазлы, развивающие игры
-
11 Сен 2020 13:54 6978Просмотров: 6978 0Комментариев: 0
- » Компания: Vigor toys bb gun factory Игрушечный пистолет BB
-
10 Апр 2020 15:04 7385Просмотров: 7385 1Комментариев: 1
Видеогалерея
- » Компания: ПОЛЕСЬЕС днём рождения, Полесье!
-
9 Мар 2021 14:48 67647Просмотров: 67647 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Роскомнадзор за август заблокировал более 4 тыс. фишинговых сайтов 5 Сен 2024 07:42 4715 Просмотров: 4715 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- В Ozon утвердили процедуру продажи ПВЗ 5 Сен 2024 07:33 7873 Просмотров: 7873 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- За какие ошибки в рекламе штрафуют 5 Сен 2024 07:14 8730 Просмотров: 8730 0 Комментариев: 0
Новинки
- » Раздел: Новинки
- Приручи дикого манула c Hatber! 28 Мая 2025 02:47 125 Просмотров: 125 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Вертолёты белорусской фабрики «Полесье» 24 Мая 2025 07:13 410 Просмотров: 410 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Вертолёты серии «Импульс» 23 Мая 2025 10:12 790 Просмотров: 790 0 Комментариев: 0
Акции
- » Раздел: Акции
- Внимание! Акция на STAEDTLER! 2 Апр 2022 20:03 20876 Просмотров: 20876 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Суперпредложение на KUM! 2 Апр 2022 20:00 48393 Просмотров: 48393 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- С Новым годом, друзья! 30 Дек 2021 12:53 51949 Просмотров: 51949 0 Комментариев: 0