Как вести светские беседы и запросто заводить знакомства

Нужно как-то сформировать пространство и поле доверия.

На встречах и конференциях можно заметить, что люди не умеют заводить лёгкие разговоры (small talk), считая их «пустой болтовнёй».

Зачем нужен светский разговор

Для собеседников лёгкие разговоры — это способ проверить, можно ли с встреченным человеком вести более серьёзный диалог.

Настоящие «серьёзные люди» как раз очень лёгки на «поговорить». Не болтать о пустом, а легко общаться.

Начиная общаться, люди не могут, например, сразу сказать: «Здравствуйте! Послушайте мою самопрезентацию». Им нужно как-то сформировать пространство и поле доверия, чтобы другой человек расслабился.

В рабочей среде примерно 70 % важной информации приходит не с планёрок, а в ходе непрофессиональных разговоров на конференциях, в курилке или на фуршете. И эта прелюдия хороша, чтобы перейти к более важным темам.

Но как начать разговор? У эксперта в области коммуникации Кэрол Флеминг описана простая техника ведения непринуждённой беседы из трёх шагов.

«Якорь»

Сначала — зацепиться за что-нибудь: погода, интересный предмет гардероба, комплимент заведению, премьера фильма.

Повод для разговора может быть разным. Главное — привлекать внимание человека ненавязчиво и искренне.

Раскрытие

Зацепившись «якорем», можно развивать тему или переключиться на другую. От погоды всегда легко перейти к путешествиям или отпуску. При этом важно поделиться чем-то своим.

По сути, это разговор ради разговора, который помогает расслабить собеседника и как-то войти в его пространство.

Поощрение

Поощрять значит задавать открытые вопросы, то есть не те, которые позволяют человеку ответить только «да» или «нет». Открытые часто начинаются с фраз «А как вы считаете...», «Что вы думаете...», «Куда...» и так далее.

Общие принципы

При этом важно обойтись без позёрства и не стараться произвести впечатление. Главное — понять, кто перед нами, и транслировать безопасность для собеседника и хорошее расположение.

Буквально 3–5 минут нужно для того, чтобы войти в пространство человека, чтобы он расслабился.

Собеседнику должно быть комфортно и понятно, что вы его не обидят. А он смотрит на того, кто пытается с ним заговорить, через призму своих трудностей и убеждений. Поэтому так важно учиться лёгкости в общении, добавила в заключение в своей публикации тренер по голосу и речи Седа Каспарова.