Как владельцы компаний преодолевают конфликты

Подавляющее большинство опрошенных считают открытый разговор самым эффективным способом решения бизнес-конфликтов.

Треть предпринимателей конфликтуют с бизнес-партнёрами уже в первый год сотрудничества. К таким выводами пришли аналитики консалтинговой компании «Сотер» по итогам опроса. В числе наиболее частых причин конфликтов разное видение будущего бизнеса, неравный вклад в общее дело, неграмотное распределение ресурсов и зон ответственности.

При этом почти каждый третий респондент ответил, что значимого конфликта в их партнёрстве вовсе не было. А 80 % опрошенных считают открытый разговор самым эффективным способом решения бизнес-конфликтов. Второй по популярности вариант — помощь экспертов.

Так, сооснователь компании «Технониколь» Сергей Колесников уверен, что часто проблема в эффективности самого предприятия, а не в коммуникации.

Я думаю, что в восьми случаях из 10 партнёры сталкиваются с объективными сложностями, у них элементарно не хватает ресурсов на то, чтобы справиться с проблемами. Особенно это касается малого бизнеса, который в большинстве своём либо убыточный, либо малоприбыльный. Когда партнёры не могут вернуть капитал, вложенный в дело, начинается поиск виновного.

Сергей Колесников, сооснователь компании «Технониколь»

Председатель совета директоров инжиниринговой компании «2К» Иван Андриевский рассказал, что расстался с бизнес-партнёром, с которым работал более 20 лет, в период трансформации предприятия.

Когда наступают тяжёлые времена, начинается выяснение отношений. После длительного этапа общения и совместной работы всегда приходит период, когда начинает меняться экономика и нужно перестроить ведение бизнеса, укрепить материально-техническую базу, инвестировать деньги в дело.

Иван Андриевский, председатель совета директоров инжиниринговой компании «2К»

По данным исследования бизнес-клуба «Атланты», каждый четвёртый российский предприниматель обращался к менторам. Причём около 70 % отметили положительные результаты.

К помощи менторов прибегают:

• для разрешения конфликтов;
• для оптимизации бизнес-процессов;
• для поиска перспективных направлений для роста.