Каким будет 2024 год для электронной коммерции

Нишевые площадки, ИИ, СТМ и так далее.

Издание Oborot.ru представило важные тренды онлайн-предпринимательства, которые содержат элементы прогнозирования.

1. Нишевые маркетплейсы как канал продаж

Уже в 2023 году нишевые площадки выросли почти на 30%, и это — только начало.

Свежая аудитория, высокая конверсия, относительно низкие комиссии — вот чем привлекают нишевые маркетплейсы всех, кто ищет новые возможности для онлайн-продаж. К тому же они помогают диверсифицировать бизнес.

2. Искусственный интеллект и нейросети проникают во все сферы бизнеса

От логистики до маркетинга, от контента до поиска, от ассортимента до ценообразования — ИИ уже представлен во всех сферах деятельности.

Где-то ИИ и нейросети уже стали необходимостью, а где-то — неплохим подспорьем в увеличении продаж. Уже сейчас, наверное, четверть технологических сервисов имеют «под капотом» ИИ.

3. Все больше селлеров запускают собственные торговые марки

По статистике, СТМ на маркетплейсах запустили уже около половины селлеров.

Запуск товарной линейки под собственным брендом подходит не всем. Вместе с тем СТМ — это не только возможность выделиться в общей ленте, но и задел на выстраивание прямых взаимоотношений с клиентами.

4. Регулирование рынка

Похоже, после выборов нас ждут новые законы, регулирующие деятельность маркетплейсов и, возможно, онлайн-торговлю в целом.

Надо внимательно следить, как это отразится на омниканальных и интернет-магазинах, и отдельных селлерах — для некоторых компаний такой закон может открыть «окно возможностей».

5. Cеллеры задумываются о новых каналах продаж

Постоянно меняющиеся правила, возрастающая конкуренция, сложности с повторными продажами — всё это заставляет тех, кто торгует только на маркетплейсах, искать альтернативные каналы сбыта.

Открытие собственных интернет-магазинов, выстраивание сообществ вокруг брендов в соцсетях, предложение уникальных дополнительных услуг, запуск брендов с «личным» акцентом — обо всём этом имеет смысл подумать уже сейчас.