Какую угрозу представляет DDoS-атака на мобильный номер

DDos-атака способна оставить абонента без доступа к звонкам.

Как это бывает

Неожиданно для себя под DDoS-атаку на телефонный номер попал один из журналистов. Он был в списке контактов у человека, чей аккаунт взломали коллекторы и скачали адресную книгу. А затем сборщики долгов начали требовать возврата денег, шантажируя DDoS-атакой на весь список контактов.

DDoS-атаку на мобильный номер проводят с помощью специального программного обеспечения. Цифровое нападение создаёт попавшим под прицел немало проблем: на телефон непрерывно поступают звонки. В конкретном случае в течение полутора часов раздалось 87 звонков. На ночь звонки прервались, а с утра возобновились, и назавтра потерпевший насчитал уже 181 звонок. Во время такой атаки невозможно принять другой звонок, СМС, позвонить самому и даже начинает отключаться мобильный интернет.

Что делать

В случае «голосового DDoS», когда спам-атака целенаправленная, и абоненту непрерывно поступают нежелательные звонки, нужно обратиться в техподдержку и поменять настройки в телефоне. Аппарат в таком случае будет принимать звонки только от контактов из телефонной книги. Если у абонента нестабильно работает интернет из-за постоянных попыток дозвона, можно подключиться к Wi-Fi или установить временный запрет входящей связи через USSD-запрос или через настройки телефона, посоветовали эксперты.

Обратиться в техподдержку проще всего в чате приложения или на сайте. У всех ведущих российских операторов есть система защиты абонентов и блокировки источников спама.

Эксперты рекомендуют, по возможности, подключать пуш-уведомления в приложениях. На них такая спам атака не действует, и авторизационные уведомления по-прежнему будут приходить.

Сегодня антифрод-решения есть у всех ведущих мобильных операторов, а в марте Роскомнадзор запустил Единую платформу верификации вызовов, которая способна объединить и маршрутизировать запросы от более чем 2 тысячи антифрод-систем российских операторов. Платформа упрощает защиту от подобных угроз, так как DDoS-атака с подменного номера будет «отбиваться» в автоматическом режиме.

Каковы правила

С правовой точки зрения действия так называемых коллекторов незаконны.

По закону, взаимодействовать с должником можно лишь в рабочие дни с 8:00 до 20:00 и иные дни с 9:00 до 20:00, не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц. В настоящее время планируется ввести наказание за угрозы, клевету повреждение имущества, а также ограничить звонки коллекторов третьим лицам. 

Наталья Глебова, член Ассоциации юристов России