«Киберпонедельник» сдал позиции

По данным Adobe Analytics, потребители потратили $10,7 млрд, что 1,4 % меньше, чем в 2020 году. Впервые Adobe Analytics начала составлять отчёты об электронной торговле в 2012 году. Компания анализирует более 1 триллиона посещений веб-сайтов розничных продавцов.

«Сезон скидок в этом году начался уже в октябре. В результате потребители не ждали выгодных цен в дни больших покупок, таких как „Киберпонедельник“ и „Черная пятница“, что привело к снижению спроса в эти дни», — заявил директор Adobe Digital Insights Тейлор Шрайнер.

Также мотиватором для клиентов онлайн-магазинов делать ранние покупки в этом году, стали страхи относительно нарушений глобальных логистических цепочек и опасения, что нужных товаров в последний момент просто не будет в наличии.

По данным Adobe, количество сообщений об отсутствии товаров на складе выросло в октябре на 325 %. В связи с этим американцы начали покупать близким к Рождеству подарочные сертификаты — их продажи в «Черную пятницу» увеличились на 414 % по отношению к сентябрю.

Скидки также были слабее по сравнению с прошлыми праздниками, что могло дать потребителям меньше поводов для покупки.

Важно, что весь предпраздничный сезон в интернете в целом уже показал рост на 11, 9 % — до $109 млрд. Adobe ожидает, что онлайн-продажи с 1 ноября по 31 декабря достигнут $207 млрд, что побьёт прошлый рекорд на 10 %.Интересно, что в этом году в «Чёрную пятницу» в США трафик в магазинах также в основном был ниже, чем в 2019 году. По данным Placer.ai, потребители отказались от посещения крупных универмагов. Вместо этого они отдали предпочтение небольшим специализированным магазинам.