Мошенники придумали очередную схему обмана россиян

Жертвами аферистов становятся обладатели новых банковских карт.

Мошенники звонят получившим банковский «пластик» через 10–15 минут после доставки и предлагают якобы активировать карту. На самом деле преступники пытаются выманить данные, чтобы украсть деньги со счёта.

Роль «кротов»

Чаще всего о выпуске новых карт, их типе — дебетовая, кредитная, карта рассрочки — и движениях средств на счетах мошенники узнают от «кротов» среди сотрудников банков, в том числе штатных курьеров.

Есть и другие варианты того, как данные карт попадают к мошенникам. К примеру, сведения о держателе, части реквизитов и банковском счёте есть у работодателей клиента банка, которые перечисляют ему зарплату. Кроме того, люди используют карты при покупках в различных интернет-магазинах, где сами же указывают реквизиты.

Порой мошенники просто обзванивают людей, пока не попадут на человека, который по случайному совпадению действительно является клиентом банка и недавно выпустил карту.  

Александр Терновцов, член комиссии Общественной палаты по экспертизе общественно значимых законопроектов и иных правовых инициатив

Банки тоже звонят

Настоящие сотрудники банка тоже могут позвонить клиенту после выпуска карты. Но лишь для того, чтобы выяснить, доволен ли он качеством сервиса, и напомнить об активации в течение определённого срока. О таком звонке предупреждают ещё при посещении офиса банка. При этом настоящий сотрудник никогда не будет спрашивать у клиента персональные данные, ведь тот уже предоставил всю информацию.

Звонок может поступить из службы безопасности банка, если её работники видят подозрительные операции с картой клиента. До этого ему обычно поступает уведомление о том, что операция заблокирована.

Распознать обман

Разница между настоящим банковским сотрудником и мошенником в том, что первый обычно звонит с предложением, а второй — с целью получения информации. Причём злоумышленники что-то требуют от клиента, не дают времени на размышления и давят на него.

Кроме того, в последнее время банки стараются сначала высылать свои предложения по почте или в сообщениях — звонки становятся просто методом закрепления информации. Потому они редко бывают навязчивыми.

Правила безопасности

Во-первых, нужно хранить сведения о карте, её реквизитах, PIN-коде в условиях, обеспечивающих их недоступность для посторонних.

При поступлении звонка «из банка» не нужно поддаваться никакой спешке и панике, нет оснований сообщать что-то «здесь и сейчас» или срочно принимать решение. Лучше спокойно проанализировать ситуацию и перезвонить по номеру телефона, указанному на карте или в договоре обслуживания.  

Александр Терновцов

По его словам, даже если счёт или банковскую карту заблокировали, сотрудник банка может лишь сообщить об этом и рассказать о том, как их разблокировать. Никакой спешки в разблокировании нет, и средства никуда не пропадут.

В случае блокировки отдельной операции, которую клиент совершил сам, достаточно подтвердить данные о себе и сообщить кодовое слово — никаких дополнительных сведений раскрывать не нужно.