Москва и Санкт-Петербург потеряли лидерство в рейтинге качества онлайн-покупок

Обе российские столицы опустились на 5-е и 6-е места соответственно.

Рейтинг потребительского поведения российских регионов в  электронной коммерции составили аналитики компании PIM Solutions.

В рейтинге учитывают:

• средний чек; 
• доля выкупов; 
• предоплаты; 
• время до получения из пунктов выдачи и постаматов.

Москва и Санкт-Петербург по итогам первого полугодия 2023-го выбыли из тройки лидеров. Столицы опустились на 5-е и 6-е места соответственно. Лидерами рейтинга по качеству заказов стали Московская область, которая поднялась со 2-го места, Краснодарский край, у которого было 5-е место, и Татарстан, ранее 7-е место.

Главная причина, по которой Москва и Санкт-Петербург выбыли из тройки лидеров, — это относительно невысокий средний чек, который растёт в столицах медленнее, чем в регионах, сказала гендиректор PIM Solutions Ольга Сатановская. Для сравнения: в Москве он составляет 5803,1 ₽, в Санкт-Петербурге — 5707,9 ₽, в Татарстане — 6007 ₽, в Краснодарском крае — 6013,9 ₽.

Москвичи и петербуржцы привыкли к быстрой бесплатной доставке и большому количеству пунктов выдачи, поэтому они делают заказы часто, но на небольшие суммы, объяснила Сатановская. Жители остальных регионов стараются заказывать за один раз большее количество товаров.