Назарий Скрыпник, Росаккредитация: нужно усиливать контроль оборота товаров через онлайн-площадки

Маркетплейсы растут быстрыми темпами, предоставляя потребителям широкий выбор товаров. Одновременно с этим растут и проблемы. Поэтому необходимо усиливать контроль за оборотом товаров, особенно реализуемых через онлайн-площадки. Такое заявление руководителя Росаккредитации Назария Скрыпника на сессии «Доверенные онлайн-площадки: новый уровень качества и безопасности в интернет-торговле» в рамках международного форума «Всемирный день качества» приводит Росаккредитация.

Эксперт отметил, что сертификация продукции на соответствие требованиям безопасности играет ключевую роль в решении этих проблем. Наличие сертификата или декларации гарантирует, что продукция соответствует стандартам безопасности. На ряде онлайн-площадок присутствует значок «оригинальный товар», также потребитель может ориентироваться на цену и сроки доставки.

Существуют категории товаров, к выбору которых покупатели относятся с особой ответственностью, например, для детей. Здесь потребители хотят быть уверены, что продукт соответствует всем необходимым требованиям. Есть ряд площадок, которые интегрировали отметку «Товар проверен» в мобильные приложения. Покупатель может нажать на эту отметку и проверить в реестре Росаккредитации, есть ли у этого товара сертификат.

"Доступ к данным из реестра Росаккредитации — один из ключевых параметров при формировании нашего рейтинга доверенных площадок".

Также эксперт подчеркнул, что сейчас участие в проекте является добровольным. При этом Государственной Думой в первом чтении принят законопроект, согласно которому маркетплейс должен предоставить возможность продавцу размещать ссылку на запись в реестре, а продавец будет обязан размещать эту ссылку, если товар подлежит сертификации либо декларированию.

На маркетплейсах сейчас действительно можно купить всё что угодно, и часто ожидания от покупки не совпадают с реальностью. Если ваши товары будут сертифицированы, вероятность того, что покупатели проникнутся доверием, значительно возрастёт.