Об основных способах мошенничества при онлайн-покупках

Типичными видами мошенничества были интернет-аферы с фейковыми розыгрышами от имени маркетплейса, а также фишинговые страницы.

Маркетплейс Ozon и российская компания-разработчик технологий для борьбы с киберпреступлениями F.A.С.С.T. в первом полугодии 2024 года заблокировали тысячи скам-ресурсов и фишинговых сайтов, которые пытались использовать бренд маркетплейса для обмана пользователей.

Основными видами мошенничества были интернет-аферы с фейковыми розыгрышами от имени маркетплейса, а также фишинговые страницы авторизации, покупки или возврата товара.

Главный способ продвижения мошеннических сайтов в этом году — это реклама в мессенджерах и соцсетях.

Скам-сайты

В 2023 году Ozon и F.A.С.С.T. в общей сложности заблокировали более 39 тыс. мошеннических сайтов, которые использовали бренд маркетплейса для обмана покупателей.

Бум скама пришёлся на второе полугодие из-за возросшей активности мошеннических «партнёрских программ» — это пакетные предложения, которые позволяют мошенникам масштабировать бизнес, увеличивать прибыль и привлекать больше жертв. Такие программы предлагали участникам различные варианты использования мошеннических сайтов с фейковыми розыгрышами. В первом полугодии 2024 года было заблокировано 9341 подобных мошеннических сайтов, что почти в 19 раз больше значений аналогичного периода прошлого года.

Фишинговые сайты

В последнее время фишинг уступает по популярности скам-атакам, но всё ещё представляет серьёзную угрозу. В 2023 года было заблокировано почти 16 тыс. фишинговых сайтов, которые выдавали себя за страницы авторизации, покупки товаров или возврата денежных средств (популярная мошенническая схема «Мамонт»), либо порталы оплаты комиссии для получения приза в розыгрыше.

В первом полугодии 2024 года было заблокировано 3621 фишинговых ресурсов.

Сообщения и группы в мессенджерах и соцсетях

По данным аналитиков Digital Risk Protection (DRP) компании F.A.C.C.T., основными источниками привлечения аудитории на скамерские и фишинговые ресурсы стали группы и аккаунты в мессенджерах и соцсетях. Их количество в первом полугодии 2024 года значительно возросло — было заблокировано 1 632 постов и групп, что почти в семь раз больше, чем за весь 2023 год.

Правила цифровой грамотности

Не переходите по ссылкам от незнакомых людей в мессенджерах или почте, а также всегда обращайте внимание на адрес отправителя. Маркетплейс не устраивает закрытых распродаж или розыгрыши скидок, и не отправляет ссылки на оплату товаров в личные сообщения.

Также остерегайтесь предложений о работе с чрезмерно высоким доходом — скорее всего, пишут мошенники.

Прежде чем ввести в какую-либо форму данные своей банковской карты — изучите адрес сайта, найдите в поисковике и проверьте, когда он был создан. Можно совершать покупки безопасно через официальное приложение из магазина мобильных приложений.

Не передавайте свои персональные данные незнакомым людям, включая адрес, номер телефона, пароли, одноразовые коды и любую другую информацию, — даже если собеседник представляется специалистом службы поддержки или продавцом маркетплейса.

Если подозреваете, что столкнулись с мошенническим сайтом — напишите в службу поддержки маркетплейса в чате приложения или на сайте, и специалисты помогут разобраться в ситуации.