Около половины ретейлеров планируют расширение бизнеса без увеличения штата сотрудников

Аналитики компании «Корус Консалтинг» выяснили, что 43 % представителей розничной торговли планируют в текущем году увеличить свой бизнес, не прибегая к расширению штата сотрудников, сообщает «Русбейс».

Участники опроса подчеркнули необходимость быстрого реагирования на изменения в рыночной среде, что способствует актуальности тестирования новых бизнес-гипотез и инновационных каналов сбыта.

Также среди основных целей на 2025 год респонденты выделили рост среднего чека (41 %) и стремление повышать повторные продажи (34 %).

Востребованные технологии-драйверы на ближайшие годы

• Управление ассортиментом ― 50 %. 
• Внедрение ИИ-инструментов ― 48 %. 
• Анализ больших данных ― 48 %.

Технологических инициативы для инвестиций

• Инструменты для персонализации клиентского опыта ― 37 %. 
• Развитие омниканальности ― 32 %. 
• Внедрение BI-решений (автоматизация работы с аналитикой) ― 31 %. 

Вызовы, которые могут встать на пути достижения целей

• Ограниченные ИТ-бюджеты ― 39 %. 
• Сложность интеграций ИТ-решений ― 33 %. 
• Нехватка компетенций ― 30 %.

Также участники обратили внимание на то, что в сфере ценообразования произошли изменения. Высоко-низкая модель теряет популярность, а на смену ей приходят более стабильные стратегии.

Геннадий Тарантасов, руководитель практики в области ретейла и FMCG в ГК «Корус Консалтинг», подчеркнул, что в условиях ограниченного бюджета большинство компаний в сфере розничной торговли стремятся к быстрым результатам, внедряя наиболее эффективные решения.

В условиях дефицита кадров сразу стало понятно, что расширение штата — не всегда тот ресурс, который способен обеспечить рост бизнеса. И ретейл выбрал другой, тернистый, но более логичный путь устойчивого и эффективного развития.

Источник: rb.ru Фото: ru.freepik.com