Операторы предупредили о мошенничестве с личными данными абонентов

Абонентам звонят под видом клиентской поддержки или службы безопасности оператора и убеждают совершить «необходимые» действия.

В пресс-службах сотовых операторов сообщили о случаях мошенничества. Злоумышленники обманом получают доступ к личным кабинетам и устанавливают переадресацию СМС на свои номера. Им это нужно для управления чужими услугами и опциями.

Популярные уловки мошенников:

• завершение срока действия sim-карты и необходимость её замены; 
• взлом личного кабинета; 
• утечка персональных данных; 
• блокировка номера; 
• отключение платных услуг; 
• перенос номера к другому оператору связи; 
• продление срока действия договора.

Мы рекомендуем абонентам никому не сообщать любые пароли и завершать разговор при первом же подозрении на мошенничество.

Сергей Хренов, директор по предотвращению мошенничества и потерь доходов «Мегафона»

В «Билайне» пояснили, что мошенники уверяют, якобы номер абонента могут заблокировать, если не набрать на телефоне специальную комбинацию цифр. После этого активируется переадресация звонков и СМС с номера абонента, в том числе и сообщений от банка, с помощью которых деньги могут похитить.

В пресс-службе Tele2 подчеркнули, что сотрудники службы поддержки компании никогда не запрашивают у клиентов банковские реквизиты, код для входа в личный кабинет и не предлагают во время звонка дистанционную замену sim-карты. И если у клиента запрашивают такие данные, следует немедленно прервать диалог.