Основная тенденция 2020 года — рост электронной торговли

Источник

В Международный день клиента «Почта России» описала своих потребителей и назвала главную тенденцию 2020 года — рост электронной коммерции.

Рост интернет-торговли в 2020 году

+12 % — рост количества посылок,

+10 млн новых онлайн-потребителей,

+86 % — рост доставки курьером на дом,

+42 % — рост доставки до почтового отделения,

Главные запросы онлайн-покупателей:

• гибкость,

• быстрота доставки,

• качество услуги,

• 25 % хотят получать товары в течение суток.

Пожелания клиентов «Почта России» умещаются в одно слово — телепортация.

Источник: segment.ru
Фото: Яндекс.Дзен