Главная
Новости отрасли
Почти половина опрошенных онлайн-покупателей жульничали
-
Почти половина опрошенных онлайн-покупателей жульничали
26.08.2022 в 12.39 174Просмотров: 174 0Комментариев: 0 - Поведение потребителей
![]() |
Хотя бы единожды 47 % респондентов пользовались «фейк-шопингом» — совершали покупки в интернете, заранее зная, что вернут товар после использования.
В опросе аналитического агентства A2:Research участвовали 1,6 тыс. регулярных онлайн-покупателей и активных пользователей сервисов доставки из всех регионов России в возрасте от 18 до 55 лет.
Из опрошенных 75 % признались, что им приходилось возвращать товар продавцу. При этом 47 % респондентов хотя бы раз в жизни пользовались «фейк-шопингом» — совершали покупки, заранее зная, что вернут товар продавцу сразу после использования.
Оказалось, что чаще всего таким приёмом пользуются мужчины — 60 % среди тех, кто признался в подобной практике.
О поведении при возвратах вообще:
- 49 % участников опроса самым эффективным способом возврата товара продавцу назвали обращение в службу поддержки;
- 22 % обращались в социальные сети магазина или бренда, получив бракованный товар или при ошибке в заказе;
- 21 % сразу же пишут негативный отзыв о работе магазина в социальных сетях и на сайтах с отзывами.
О частоте покупок:
- около 33 % совершают покупки онлайн минимум раз в месяц;
- 20 % опрошенных покупают товары и услуги онлайн хотя бы раз в неделю;
- 19 % — каждые два-три дня;
- 5 % приобретают в интернете почти каждый день.
Лента тематических новостей, в которой размещаются новости о рынке игрушек со всего света. Подбором информации для этой рубрики занимается редакция "Сегмент.Ру".
Форум
Фотогалерея
- » Компания: ООО "Я РАСТУ ТОЙЗ" Детские игры, пазлы, развивающие игры
-
11 Сен 2020 13:54 6984Просмотров: 6984 0Комментариев: 0
- » Компания: Vigor toys bb gun factory Игрушечный пистолет BB
-
10 Апр 2020 15:04 7393Просмотров: 7393 1Комментариев: 1
Видеогалерея
- » Компания: ПОЛЕСЬЕС днём рождения, Полесье!
-
9 Мар 2021 14:48 67765Просмотров: 67765 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Роскомнадзор за август заблокировал более 4 тыс. фишинговых сайтов 5 Сен 2024 07:42 4761 Просмотров: 4761 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- В Ozon утвердили процедуру продажи ПВЗ 5 Сен 2024 07:33 7986 Просмотров: 7986 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- За какие ошибки в рекламе штрафуют 5 Сен 2024 07:14 8841 Просмотров: 8841 0 Комментариев: 0
Новинки
- » Раздел: Новинки
- Приручи дикого манула c Hatber! 28 Мая 2025 02:47 176 Просмотров: 176 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Вертолёты белорусской фабрики «Полесье» 24 Мая 2025 07:13 463 Просмотров: 463 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Вертолёты серии «Импульс» 23 Мая 2025 10:12 910 Просмотров: 910 0 Комментариев: 0
Акции
- » Раздел: Акции
- Внимание! Акция на STAEDTLER! 2 Апр 2022 20:03 20926 Просмотров: 20926 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Суперпредложение на KUM! 2 Апр 2022 20:00 48514 Просмотров: 48514 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- С Новым годом, друзья! 30 Дек 2021 12:53 52066 Просмотров: 52066 0 Комментариев: 0