Почти треть работодателей контролируют сотрудников с помощью ПО

Доля компьютерной слежки выросла после всплеска интереса к такому программному обеспечению (ПО) в пандемийные 2020–2021 годы.

В исследовании сервиса HeadHunter участвовали представители 115 компаний. Выяснилось, что используют компьютерные программы по контролю за сотрудниками в рабочее время 27 % российских работодателей.

Для контроля за сотрудниками компании применяют специальные программные комплексы и системы.

Что позволяет ПО:

• ведут учёт рабочего времени и действий сотрудников; 
• отслеживают сайты, которые посещают сотрудники; 
• отслеживают поисковые запросы; 
• контролируют присутствие на рабочем месте; 
• оповещают головной офис о подозрительных действиях сотрудников.

Работодатели используют такое ПО не только для контроля за сотрудниками, работающими в офисе и удалённо, но и для анализа их продуктивности и поиска путей развития.

Доля удалёнщиков в компаниях:

• у 19 % компаний доля работников на удалёнке составляет более 50 %; 
• у 10 % организаций дистанционно работает 10–30 % сотрудников;
• у 33 % участников исследования на удалёнке трудится 5–10 % штата.

Мнения работодателей о мониторинге:

• 22 % работодателей сразу после перехода на удалёнку пришли к мнению, что за активностью сотрудников во время рабочего дня надо следить с помощью ПО; 
• 45 % компаний заявили, что намерены сохранить ПО для наблюдения за действиями подчинённых в дальнейшем; 
• 24 % компаний считают, что слежка за сотрудниками влияет на их производительность в лучшую сторону; 
• 37 % уверены, что мониторинг влияет в худшую сторону.

Умножение практики

Пик интереса к таким системам во всём мире фиксировали в разгар пандемии коронавирусной инфекции. Отдельно рынок европейских стран, включая Россию, Reports and Data за 2021 год оценивала примерно в $430 млн и прогнозировала рост мирового рынка до $1,4 млрд к 2027 году.

Роста российского рынка ожидать не стоит, считает директор по маркетингу системы Kickidler Алексей Уткин. По его словам, «год будет таким же, как прошлый, за счёт продлений подписок» на уже установленное ПО.

Операционный директор компании «Стахановец» Александр Канатов рассказал, что в его компании количество заявок на установку соответствующего ПО в 2022 году остаётся примерно на уровне 2021 года, и за третий квартал составило 492.

Держаться в рамках

Член генерального совета «Деловой России» Екатерина Авдеева отметила, что «на практике этот тезис преломляется в правовую неопределённость как для работника, так и для работодателя». Согласно опросу, дополнительные регулирующие документы к трудовому договору о слежении за сотрудниками в рабочее время, с которыми они ознакомились, издавались только в 29 % компаний.

Из-за размытых и неконкретных формулировок законодательства использование сотрудниками рабочего времени остаётся одной из самых больных тем для работодателей, сообщила управляющий партнёр юридической фирмы BLS Елена Кожемякина. По её словам, закон не запрещает и даже позволяет контролировать рабочий процесс.

Но работодатель должен издать документ о конкретном способе контроля (геолокация, мессенджеры, видео и т. д.), проинформировать работника письменно, получить его подпись и только потом внедрять. 

Елена Кожемякина, юрист

Если локальный акт есть и подписан сотрудником, то компания сможет привлекать к ответственности за нарушение дисциплины, общение в личных чатах, увольнять за проступки, добавила эксперт службы правового консалтинга компании «Гарант» Лариса Амирова.

Однако о возможности осуществлять контроль за работниками в иных целях и о требованиях к порядку такого контроля закон напрямую ничего не говорит.

При этом нарушать неприкосновенность частной жизни работника (ст. 23 Конституции РФ) нельзя, в связи с чем видеонаблюдение за рабочим местом работника законно, а видеонаблюдение в туалетной комнате и комнате отдыха — нет.  

Александр Боломатов, адвокат юридической фирмы «Юст»