Постоянные сообщения и уведомления больше всего отвлекают россиян от работы

Сфокусированность сотрудников чаще всего нарушается из-за постоянных уведомлений в почте и мессенджерах — так ответили 34 % участников опроса продуктовой группы «Контур.Эгида», в котором приняли участие 1 200 сотрудников из российских городов-миллионников. Почти такая же доля респондентов теряет концентрацию из-за срочных писем и «горящих» задач, а 32 % испытывают трудности при одновременных запросах от нескольких руководителей. Около 25 % отвлекаются на постоянные совещания и неясные инструкции, а 17 % — на неожиданные вопросы коллег.

При удалённой работе из дома 41 % участников называют причиной отвлечения бытовые дела, семейные заботы и детей. В то же время 29 % сотрудников признались, что им сложно сосредоточиться и в шумном офисе.

Из-за усталости и потери внимания сотрудники нередко допускают ошибки. Каждый пятый опрошенный откладывал проверку делового письма и потом забывал о нём, 18 % отправляли письмо не тому адресату или путали рабочие и личные чаты, а 17 % ошибочно вводили пароль или прикрепляли не тот файл. При этом треть участников опроса боятся сообщать руководству об ошибках, опасаясь потерять его доверие.

Что это значит для бизнеса? В условиях постоянного стресса и жёстких дедлайнов сотрудники сталкиваются с риском ошибок, что может негативно сказаться не только на их производительности, но и на безопасности компании, предупреждает заместитель руководителя продуктовой группы «Контур.Эгида» Юрий Драченин.

Для комфортной работы особенно важны чёткие инструкции и обучающие тренинги, гибкий график, возможность делать перерывы, тишина без звонков и уведомлений, а также поддержка руководства — такие выводы показал опрос.

Кажется, истинный навык современного сотрудника — это умение сохранять спокойствие, пока почта и мессенджеры пытаются его в этом переубедить.