Появился российский сервис детекции сбоев

«Детектор сбоев» от Brand Analytics способен контролировать работоспособность массовых сервисов.

До недавнего времени в России эту задачу решал зарубежный сервис Downdetector. Однако весной 2022 года он прекратил работу в РФ. В итоге продукт Brand Analytics, резидента «Сколково», уже показывает картину работоспособности по более чем 100 популярным сервисам.

Что анализирует новый детектор:

• мобильные приложения банков; 
• мобильные приложения служб доставки; 
• интернет-магазины; 
• транспортную инфраструктуру и так далее.

Ключевое преимущество данного сервиса — это ориентация на российский рынок, мониторинг всех видов источников русскоязычных соцмедиа и актуальных для нашей страны площадок. Решение будет востребовано как пользователями, так и партнёрами, которые смогу использовать данные и аналитику в своей работе.    Оксана Ульянинкова, руководитель перспективных проектов в области информационной безопасности Фонда «Сколково»

Возможности

В отличие от Downdetector, «Детектор сбоев» анализирует все источники социальных медиа и, в первую очередь, самые большие — российские соцсети «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также Telegram.

Технология выявления сбоев уже несколько лет работает внутри системы Brand Analytics и доказала свою эффективность на практике. Теперь она легла в основу общедоступного сервиса.

Как работает «Детектор»

Для выявления проблем в работе различных служб нейросеть «Детектора» каждый день анализирует свыше 40 млн русскоязычных сообщений пользователей в различных источниках социальных медиа и находит информацию о сбоях.

Детектор — это набор дашбордов, каждый из которых относится к отдельному массовосбоеврвису.

Дашборд каждого сервиса показывает:

• его статус — доступен, есть вероятность сбоя, сбой; 
• динамику сбоев «глазами пользователей»; 
• выявленные проблемы; 
• очаги сбоев на тепловой карте мира; 
• ленту сообщений, которая помогает разобраться в ситуации.