-
ПВЗ не выдержали повышенного спроса во время распродажи «11.11»
15.11.2024 в 14.23 148Просмотров: 148 0Комментариев: 0 - Переполненные пункты выдачи, очереди и долгая доставка
![]() |
Пункты выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейсов не выдержали повышенного спроса во время распродажи «11.11». Об этом говорят как вирусные видео в интернете с жалобами сотрудников на переполненные ПВЗ, так и очереди на пунктах выдачи. Однако эксперты утверждают, что не все ПВЗ столкнулись с такой ситуацией, а только самые загруженные. По данным «Платформы ОФД», количество покупок во время распродажи в различных категориях увеличилось на 3-6 % год к году, сообщает «Коммерсантъ».
При этом селлеры отмечают, что россияне столкнулись не только с очередями в пунктах выдачи, но и увеличением сроков доставки. Сами маркетплейсы тоже работают на пределе, потому что по многим доставкам сроки сместились на два-три дня. Часто доставки отменяются, продавцы не могут отправить конкретный товар, а часть товаров подвисают с неопределёнными сроками доставки.
Объясняется это тем, что на маркетплейсах существует нехватка курьеров и персонала, который собирает заказы. Эта ситуация характерна для распродаж и происходит каждый год. После завершения сезонного ажиотажа, работа выравнивается уже через неделю.
Представители Ozon подсчитали, что с 8 по 11 ноября пользователи сделали 24,8 млн заказов почти на 54 млрд руб. Президент Лиги Селлеров Евгений Трифонов, подчеркнул, что, несмотря на рост объема заказов, задержки посылок в пиковые даты в этом году на онлайн-площадках возникали реже.
Участники рынка отмечают особую нехватку курьеров в сезон распродаж. Исправлять ситуацию они намерены благодаря автоматизации большинства процессов и увеличению бюджета на привлечение новых курьеров примерно в два раза в следующем году.
Исправят ли ситуацию маркетплейсы к следующему году? Посмотрим. А пока репутационные риски, связанные с долгой доставкой и невыданными заказами, ложатся на плечи продавцов.
Форум
Фотогалерея
- » Компания: ООО "Я РАСТУ ТОЙЗ" Детские игры, пазлы, развивающие игры
-
11 Сен 2020 13:54 6978Просмотров: 6978 0Комментариев: 0
- » Компания: Vigor toys bb gun factory Игрушечный пистолет BB
-
10 Апр 2020 15:04 7385Просмотров: 7385 1Комментариев: 1
Видеогалерея
- » Компания: ПОЛЕСЬЕС днём рождения, Полесье!
-
9 Мар 2021 14:48 67649Просмотров: 67649 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Почти половина россиян проходили обучение для личного развития 5 Сен 2024 08:09 4719 Просмотров: 4719 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Роскомнадзор за август заблокировал более 4 тыс. фишинговых сайтов 5 Сен 2024 07:42 4715 Просмотров: 4715 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- За какие ошибки в рекламе штрафуют 5 Сен 2024 07:14 8732 Просмотров: 8732 0 Комментариев: 0
Новинки
- » Раздел: Новинки
- Приручи дикого манула c Hatber! 28 Мая 2025 02:47 126 Просмотров: 126 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Вертолёты белорусской фабрики «Полесье» 24 Мая 2025 07:13 411 Просмотров: 411 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Вертолёты серии «Импульс» 23 Мая 2025 10:12 792 Просмотров: 792 0 Комментариев: 0
Акции
- » Раздел: Акции
- Внимание! Акция на STAEDTLER! 2 Апр 2022 20:03 20876 Просмотров: 20876 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Суперпредложение на KUM! 2 Апр 2022 20:00 48395 Просмотров: 48395 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- С Новым годом, друзья! 30 Дек 2021 12:53 51951 Просмотров: 51951 0 Комментариев: 0