Главная
Новости отрасли
Россияне хотели бы получать деньги за неудачные покупки
-
Россияне хотели бы получать деньги за неудачные покупки
15.09.2022 в 12.13 233Просмотров: 233 0Комментариев: 0 - Признались в желании
![]() |
Большинство клиентов онлайн-магазинов хотят денег за возврат товара.
Аналитическое агентство А2:Research опросило 1 557 человек. Исследование показало, что 73 % респондентов хотели бы при возврате онлайн-покупки получать обратно потраченные деньги, а также искренние извинения и денежную компенсацию.
С возвратом неудачной покупки в онлайн-магазине или на маркетплейсе столкнулись 75 % респондентов. Основные причины решения вернуть вещь — неподходящий размер или цвет, а также брак или неисправность товара.
Мечты опрошенных
- Мечтают о дополнительных выплатах в связи с возвратом неподходящего товара 86 % опрошенных клиентов онлайн-ретейла.
- Из их числа 42 % считают, что размер компенсации должен составлять от 1 до 5 % от стоимости покупки.
- А 14 % были бы рады просто получить скидку от продавца на следующий заказ в 5–10 % от стоимости покупки.
Законодательно ретейлеры не обязаны выплачивать покупателям дополнительные деньги за причинённое неудобство.
Лента тематических новостей, в которой размещаются новости о рынке игрушек со всего света. Подбором информации для этой рубрики занимается редакция "Сегмент.Ру".
Форум
Фотогалерея
- » Компания: ООО "Я РАСТУ ТОЙЗ" Детские игры, пазлы, развивающие игры
-
11 Сен 2020 13:54 6984Просмотров: 6984 0Комментариев: 0
- » Компания: Vigor toys bb gun factory Игрушечный пистолет BB
-
10 Апр 2020 15:04 7394Просмотров: 7394 1Комментариев: 1
Видеогалерея
- » Компания: ПОЛЕСЬЕС днём рождения, Полесье!
-
9 Мар 2021 14:48 67769Просмотров: 67769 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Почти половина россиян проходили обучение для личного развития 5 Сен 2024 08:09 4770 Просмотров: 4770 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- В Ozon утвердили процедуру продажи ПВЗ 5 Сен 2024 07:33 7990 Просмотров: 7990 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- За какие ошибки в рекламе штрафуют 5 Сен 2024 07:14 8845 Просмотров: 8845 0 Комментариев: 0
Новинки
- » Раздел: Новинки
- Приручи дикого манула c Hatber! 28 Мая 2025 02:47 177 Просмотров: 177 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Вертолёты белорусской фабрики «Полесье» 24 Мая 2025 07:13 465 Просмотров: 465 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Вертолёты серии «Импульс» 23 Мая 2025 10:12 915 Просмотров: 915 0 Комментариев: 0
Акции
- » Раздел: Акции
- Внимание! Акция на STAEDTLER! 2 Апр 2022 20:03 20927 Просмотров: 20927 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Суперпредложение на KUM! 2 Апр 2022 20:00 48518 Просмотров: 48518 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- С Новым годом, друзья! 30 Дек 2021 12:53 52070 Просмотров: 52070 0 Комментариев: 0