-
В Британии узнали о трудностях инвалидов при доставке
24.02.2022 в 18.33 393Просмотров: 393 0Комментариев: 0 - Среди людей с ограниченными возможностями 70 % испытывают проблемы с доставкой
![]() |
Вот что выяснили специалисты агентства Which?:
• 53 % сталкивались с ситуацией, когда курьеры не дождались их ответа на звонок в дверь;
• четверть не смогла достать посылку из-за того, что курьер положил её в труднодоступное место;
• 24 % не получили от сотрудников служб доставки никакой помощи, хотя просили о ней;
• 12 % обнаруживали, что их заказ был оставлен в потенциально опасном месте.
Более половины покупателей с особыми нуждами заранее сообщали ритейлеру или курьерскому сервису о своих физических ограничениях. Из них 41 % заметил, что сделать это сложно.
Всё потому, что у крупнейших игроков отрасли нет стандартов взаимодействия с такими людьми. Представитель агентства Which? заявил: «Крайне тревожно, что так много потребителей-инвалидов имели раздражающий, унизительный и даже опасный опыт с компаниями по доставке».
Британский регулятор уже планирует ввести меры по обеспечению защиты людей с ограниченными возможностями от неподобающего обращения со стороны компаний. Каждый ритейлер должен будет разработать специальную политику в этой сфере.
Источник t.me Источник фото www.pexels.com
Форум
Фотогалерея
- » Компания: ООО "Я РАСТУ ТОЙЗ" Детские игры, пазлы, развивающие игры
-
11 Сен 2020 13:54 6985Просмотров: 6985 0Комментариев: 0
- » Компания: Vigor toys bb gun factory Игрушечный пистолет BB
-
10 Апр 2020 15:04 7395Просмотров: 7395 1Комментариев: 1
Видеогалерея
- » Компания: ПОЛЕСЬЕС днём рождения, Полесье!
-
9 Мар 2021 14:48 67791Просмотров: 67791 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Почти половина россиян проходили обучение для личного развития 5 Сен 2024 08:09 4775 Просмотров: 4775 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- В Ozon утвердили процедуру продажи ПВЗ 5 Сен 2024 07:33 8011 Просмотров: 8011 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- За какие ошибки в рекламе штрафуют 5 Сен 2024 07:14 8866 Просмотров: 8866 0 Комментариев: 0
Новинки
- » Раздел: Новинки
- Приручи дикого манула c Hatber! 28 Мая 2025 02:47 184 Просмотров: 184 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Вертолёты белорусской фабрики «Полесье» 24 Мая 2025 07:13 470 Просмотров: 470 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Вертолёты серии «Импульс» 23 Мая 2025 10:12 937 Просмотров: 937 0 Комментариев: 0
Акции
- » Раздел: Акции
- Внимание! Акция на STAEDTLER! 2 Апр 2022 20:03 20933 Просмотров: 20933 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Суперпредложение на KUM! 2 Апр 2022 20:00 48539 Просмотров: 48539 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- С Новым годом, друзья! 30 Дек 2021 12:53 52091 Просмотров: 52091 0 Комментариев: 0