-
Возврат товаров в «Яндекс.Маркет» стал гораздо проще
21.06.2021 в 19.13 220Просмотров: 220 0Комментариев: 0 - Больше не нужно распечатывать заявление и тратиться на доставку
![]() |
Фото: market.yandex.ru |
Опрос «Яндекс.Маркета» показал, что простота возврата — крайне важный фактор при принятии потребителем решения о покупке. 40 % респондентов заявили, что пользовались бы услугами интернет-магазинов, но их останавливают возможные трудности в случае, если товар не подойдет. Маркетплейс решил максимально сократить последние.
Новые правила
Теперь, если что-то из приобретённого вас не устроило, «Яндекс» бесплатно примет это в фирменном пункте выдачи без бумажного заявления. Всего у сервиса 1,5 тыс. таких точек в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Туда можно сдать товар весом до 30 кг. Деньги вернутся сразу после прибытия вещи на склад: обычно на это уходит не более десяти дней.
Что по срокам возврата?
Если с товаром всё в порядке, но он просто не понравился или не подошёл, его заберут назад в течение семи дней. Для бракованных или повреждённых вещей возврат действует на протяжении всего срока их годности или гарантии. Что касается техники и других сложных товаров, у вас есть 15 дней, чтобы их вернуть.
Оформление
Происходит полностью онлайн: зайдите в раздел «Мои заказы», нажмите кнопку «Вернуть товар» рядом с соответствующей покупкой, выберите причину (можно прикрепить фотографии, подробно описать проблему), а затем — подходящий пункт выдачи со значком «Яндекс.Маркета» на карте. Сервис пришлёт смс с номером возврата, его нужно будет назвать менеджеру на месте.
Источник: retail-loyalty.org
Форум
Фотогалерея
- » Компания: ООО "Я РАСТУ ТОЙЗ" Детские игры, пазлы, развивающие игры
-
11 Сен 2020 13:54 6986Просмотров: 6986 0Комментариев: 0
- » Компания: Vigor toys bb gun factory Игрушечный пистолет BB
-
10 Апр 2020 15:04 7395Просмотров: 7395 1Комментариев: 1
Видеогалерея
- » Компания: ПОЛЕСЬЕС днём рождения, Полесье!
-
9 Мар 2021 14:48 67797Просмотров: 67797 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Почти половина россиян проходили обучение для личного развития 5 Сен 2024 08:09 4776 Просмотров: 4776 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- В Ozon утвердили процедуру продажи ПВЗ 5 Сен 2024 07:33 8018 Просмотров: 8018 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- За какие ошибки в рекламе штрафуют 5 Сен 2024 07:14 8872 Просмотров: 8872 0 Комментариев: 0
Новинки
- » Раздел: Новинки
- Приручи дикого манула c Hatber! 28 Мая 2025 02:47 185 Просмотров: 185 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Вертолёты белорусской фабрики «Полесье» 24 Мая 2025 07:13 472 Просмотров: 472 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Вертолёты серии «Импульс» 23 Мая 2025 10:12 943 Просмотров: 943 0 Комментариев: 0
Акции
- » Раздел: Акции
- Внимание! Акция на STAEDTLER! 2 Апр 2022 20:03 20934 Просмотров: 20934 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Суперпредложение на KUM! 2 Апр 2022 20:00 48545 Просмотров: 48545 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- С Новым годом, друзья! 30 Дек 2021 12:53 52097 Просмотров: 52097 0 Комментариев: 0