Главная Новости отрасли За последний год показатели продаж увеличились у 36 % компаний

За последний год показатели продаж увеличились у 36 % компаний

18.11.2023 в 03.10 210Просмотров: 210 0Комментариев: 0
Результаты исследования

 

Почти половина российских компаний инвестирует в цифровую трансформацию маркетинга.

Платформа омниканального маркетинга Calltouch провела опрос среди собственников бизнеса, маркетологов и менеджеров по продажам о привлечении клиентов, а также об эффективности работы маркетинга и продаж. Выяснилось, что у 36 % компаний за последний год увеличились показатели продаж, а у 17 % — сохранились на уровне предыдущего года.

Компании стали больше инвестировать в цифровую трансформацию:
  • 24 % автоматизируют маркетинг и продажи, внедряют искусственный интеллект (ИИ); 
  • 18 % подключают аналитику;
  • 24 % интенсивнее работают по привлечению клиентов, увеличивая бюджеты на маркетинг;
  • 20 % усилили внимание к работе с имеющейся клиентской базой, стимулированию повторных продаж.

Более 46 % респондентов отметили, что маркетинг в целом стал играть бóльшую роль из-за цифровизации процессов.

Сталкиваются компании и со сложностями:
  • 40 % респондентов отметили, что привлечение клиентов стало обходиться дороже;
  • 21 % сказали, что клиенты стали использовать больше каналов;
  • 19 % сказали, что стало сложнее отследить, откуда приходит каждый покупатель.

Эффективность совместной работы маркетинга и продаж респонденты в среднем оценили на 5–7 баллов из 10. Треть респондентов считают, что в последний год она стала более согласованной.

Источник: пресс-служба Calltouch  Фото: www.pexels.com
Нравится
Лента тематических новостей, в которой размещаются новости о рынке игрушек со всего света. Подбором информации для этой рубрики занимается редакция "Сегмент.Ру".
В это поле Вы можете ввести, что угодно: свой номер телефона, кличку собаки или прозвище начальника. Единственное условие - запомните введенный код, потому что без него Вы уже не сможете снова воспользоваться выбранным ником. Зачем это нужно? Гостевой код не позволяет посторонним людям оставлять комментарии от Вашего имени. Сегмент.Ру заботится о своих пользователях и их репутации!
Необходимо пройти авторизацию на сайте!
Регистрация
Войти через loginza