Главная Жизнь отрасли В гости к "Лего"

В гости к "Лего"

22.11.2010 в 13.03 1835Просмотров: 1835 0Комментариев: 0
Выдержка из репортажа о походе в гости в московский офис компании "Лего" от Сергея Мухамедова, ведущего под псевдонимом «Оттенки Серого» популярный блог «НедоСМИ» на сайте livejournal.com.

 Сразу у входа, еще до ресепшн, гостей встречает швейцар.

- Сколько же времени такой собирается?! - не удержался я от возгласа.

- Зависит от того, как много человек над ним работают. От двух суток и до... Фанаты такую фигуру для дома могут и год делать.

- А внутри он пустой?

- Нет, вы попробуйте сдвинуть.

- Килограммов 150 точно! Наверное, сначала берется какой-нибудь большой кусок пластмассы и облепляется для простоты?

- Нет, абсолютно все из маленьких деталек.

- Сколько же их тут?

- Десятки тысяч.

- Фигасе... Погодите, так он же не закреплен и не падает!

- Программа, которой пользуются сборщики, учитывает даже то, где будет располагаться центр тяжести.

Такие фигуры стоят не только в офисе Лего, ими оформлены многие  игровые помещения и, естественно, Леголэнд. Для долговременного использования детали склеиваются. Но фанаты Лего обычно этого не делают, а едва собрав, фотографируют, выкладывают на профильных форумах и разбирают, чтобы собрать что-то новое.

 

Компания считает, что игровые интересы детей очень схожи и не делает специальных серий для разных стран. А вот российские мамы, впрочем, как и азиатские, отличаются от европеек и американок. И не только доходом. Нашим родителям при покупке важно развитие детей, а западным - чтобы ребенок был просто какое-то время занят. Но уже с пяти лет дети начинают влиять на выбор.

 

- Хорошо, различия в детях нет, но можно ли верить цифрам рекомендуемого возраста на коробке?

- Российский родитель считает, что его ребенок гениален и покупает для четырехлетнего набор с цифрой "6": "А че, вон нормально пацан собрал!". Но важно не просто сложить кубики, но и насколько ребенку это интересно, сколько времени он может быть сконцентрирован. Да, собрать можно, но будет ли ему такое занятие комфортным и захочет ли он дальше к нему вернуться? Поэтому мы в цифрах делаем некоторый запас. Если конструктор рассчитан на 5-10 лет, мы пишем на коробке 6-12.

 

- Что с серым импортом?

- Его нет, это невыгодно, ценовая политика согласована внутри компании.

- Но ведь доходы-то разные.

- В нашей стране проходят специальные, рассчитанные на Россию кампании, например сейчас мы опустили цены на 20% на все модели, рекламируемые по телевизору. Хотя, казалось бы - новый год, спрос и так очень большой.

 

- Ну а китайцы?

- Мы много вкладываем в отношения с покупателем. И он понимает, что важно и качество и внимание к деталям и самая дорогая пластмасса и яркие цвета. У нас даже телефонная служба поддержки есть.

- И что ж по ней спрашивают? "Тетенька, я собрать не могу, памагииииитеее!"

 

Звонят, конечно, взрослые, но самый распространенный вопрос: "Порш Каен черный в натуральную величину собрать можете через две недели? У нас открытие салона!"

- И вы помогаете?

- Мы пятнадцать лет в России проводим такое количество праздников, шоу и активностей, что уже ассоциируемся с ивент-компанией. Но мы - производитель. В следующем году начнем сотрудничать с фирмами, устраивающими праздники для детей, обучим их и удовлетворим этот спрос.

- А с черным Каеном то что?

- Ничего, за две недели его собрать невозможно.

- Даже если толпу пионеров нанять?

- Не в этом дело, просто необходимого количества деталей нужного цвета, даже если со всех складов собрать, не наберется, нужно заказывать. Проектирование модели тоже время занимает.


- Йожег!!! А из чего иголки?

- Все детальки стандартные. В машинках это рычаг коробки передач, но если добавить немного фантазии, то она легко может стать иголкой.

- Где же их столько взять?

- Заказать можно любую деталь в любом количестве.

В офисе работает маленький железнодорожный узел с двумя составами, которые начинают ездить, когда мимо них проходят.


От этой фотографии должно быстро забиться сердце настоящего коллекционера. Lego Architecture - серия, которую невозможно купить в розничных сетях и интернете. Продается только в специальных брендсторах Америки и Канады. Менеджер по работе с ключевыми клиентами собирает ее на собственные деньги.

 А этот очаровательный тигренок размером со среднюю собаку, весит килограммов пять.

Даже табличка "Выход" оформлена в виде детальки Лего.

 

Источник: ottenki-serogo.livejournal.com

Нравится
В этой рубрике освещаются самые яркие и актуальные события и процессы, происходящие в отрасли.
В это поле Вы можете ввести, что угодно: свой номер телефона, кличку собаки или прозвище начальника. Единственное условие - запомните введенный код, потому что без него Вы уже не сможете снова воспользоваться выбранным ником. Зачем это нужно? Гостевой код не позволяет посторонним людям оставлять комментарии от Вашего имени. Сегмент.Ру заботится о своих пользователях и их репутации!
Необходимо пройти авторизацию на сайте!
Регистрация
Войти через loginza