В Москве обсудили проблемы детского ритейла

15 марта в МВЦ «Крокус Экспо», Москва, состоялся Розничный форум, организованный Ассоциацией индустрии детских товаров и завершивший собой насыщенную деловую программу Российского лицензионного форума. Профессионалы в области детского ритейла обсудили темы «драйверов роста» индустрии детских товаров, исследования рынка, вопросы маркетинга в ритейле и рассмотрели торгово-развлекательные пространства для детей как основу будущего для детского рынка. В докладах участников были представлены новые инструменты исследований рынка и анализ тенденций детского ритейла.

Выступление Евгения Бутмана вызвало большой ажиотаж на Розничном форуме

По данным специалистов, самой многочисленной группой российских детей в настоящее время являются новорожденные и дети до 4 лет. Соответственно, в ближайшее время начнется прирост категории от 5 до 9 лет. В свою очередь, самая малочисленная возрастная группа в России – это подростки.

Если говорить об основной категории покупателей детских товаров - родителях, то молодые семьи стали более независимы финансово, они уже не так подвержены влиянию старших поколений – бабушек и дедушек. Теперь мамы и папы подходят к родительству и воспитанию детей более осознанно. Перед покупкой они изучают товары и их характеристики, сравнивают с другими товарами, становятся требовательнее к качеству. Современные родители все чаще делают выбор в пользу хорошо зарекомендовавших себя брендов.

Традиционно была затронута тема Интернет-торговли. По данным исследований, доля пользователей Интернета в России составила в 2012 году 48% городского населения, при этом число пользователей социальных сетей достигло 58,3 млн человек. К 2015 году это количество может приблизиться к 76 млн человек. Уже сейчас 1,5 млрд человек в мире выходят в Интернет с мобильных устройств, а к 2020 году их число может увеличиться в несколько раз. В настоящий момент 52% американцев используют для покупок смартфоны – изучают цены, советуются с друзьями, читают отзывы о продукции и заказывают товары в Интернет-магазинах.

Такие высокие темпы развития Интернет-торговли вызывают у специалистов серьезные опасения за традиционный ритейл – по их мнению, всерьез страдают магазины игрушек и специализированная детская розница. Тем не менее в пользу развития детской спецрозницы говорит желание покупателей получать консультации профессионалов непосредственно в магазине, а также карты лояльности и спецпредложения сетей, возможность комфортной покупки вместе с ребенком.

Эффективным шагом для детской розницы, в том числе и в регионах, является интеграция оффлайн-розницы и e-commerce - открытие онлайн-магазинов в дополнение к существующим традиционным торговым точкам, - такое мнение высказал  в своем докладе Алексей Воскобойник, заместитель директора Департамента аналитики и планирования ОАО «Детский мир - Центр». Кроме того, Алексей подтвердил, что в ближайших планах «Детского мира» - открытие «флагманского» магазина «ДМ»: «Это будет новый формат «Детского мира», это будет магазин будущего».

Евгений Бутман (Ideas4Retail) поделился с аудиторией практическим кейсом об успешном опыте выхода на рынок детских магазинов Imaginarium: «Детский ритейл раньше строился по принципу ритейла товаров для животных, - тех, кто не приобретает товар сам, а для них покупают другие, — сказал Евгений Бутман. — Но с 2008 по 2012 год произошел революционный скачок в развитии детской розницы. Сеть магазинов Imaginarium выходила на рынок с учетом всех новых правил – жесткое следование выбранному формату, быстрое развертывание федеральной сети монобрендовых магазинов, детский маркетинг и активная работа в Интернете, поэтому мы и произвели эффект разорвавшейся бомбы».

С презентациями также выступили Михаил Сафран, генеральный директор «Сафекс консалтинг», Александр Бондяшов, председатель комитета ритейла АИДТ, руководитель ГК «Дочки Сыночки», Олег Давидович, директор департамента маркетинга ОАО «Детский мир - Центр», Василий Мостицкий, директор по маркетингу ENTER, Галина Ятчук, вице-президент компании «Мир детства».

Данные об исследованиях в области рынка детских товаров и стратегии покупательского поведения представили в своих докладах Юлия Тулина, GFK Русь; Юлия Быченко, Synovate Comcon; Ксения Король, Nielsen.

Розничный форум специализированной розничной торговли детскими товарами проводится ежегодно и является крупнейшим в России мероприятием, посвященным новейшим достижениям в области «детского» ритейла. В нем принимают участие руководители ведущих торговых и производственных компаний, а также признанные эксперты рынка.

Татьяна Оскерко, Оксана Пиккель