Главная
Покупатели не доверяют искусственному интеллекту
Покупатели не доверяют искусственному интеллекту
-
Покупатели не доверяют искусственному интеллекту
17.06.2019 в 06.14 403Просмотров: 403 0Комментариев: 0 - Только 25% потребителей доверятся решению, принятому искусственным интеллектом.
Таковы данные исследования Pega. Несмотря на активное распространение технологии, люди по-прежнему предпочитают общение со специалистами.
При этом 40% респондентов согласны, что ИИ способен улучшить клиентский опыт, 30% чувствуют себя комфортно при взаимодействии с искусственным интеллектом.
Тем не менее 53% потребителей не верят в непредвзятость решений, которые принимает ИИ. 70% при взаимодействии с бизнесом предпочитают общение с человеком, 69% будут с ним честнее, чем с искусственным интеллектом или чат ботом.
Источник: new-retail.ru
Фото: itc.ua
читайте также
Половина россиян покупают только со скидкойПо итогам 2018 года доля россиян, покупающих товары со скидками, достигла 50,6%. |
Форум
Фотогалерея
- » Компания: ООО "Я РАСТУ ТОЙЗ" Детские игры, пазлы, развивающие игры
- 11 Сен 2020 13:54 5515Просмотров: 5515 0Комментариев: 0
- » Компания: Vigor toys bb gun factory Игрушечный пистолет BB
- 10 Апр 2020 15:04 5899Просмотров: 5899 1Комментариев: 1
Видеогалерея
- » Компания: ПОЛЕСЬЕС днём рождения, Полесье!
- 9 Мар 2021 14:48 49776Просмотров: 49776 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
Как защититься от фишинговых атак
4 Мая 2024 12:34
41 Просмотров: 41
0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Четырём из десяти россиян важно участие работодателя в благотворительности 4 Мая 2024 13:03 41 Просмотров: 41 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Как провести процедуру банкротства в отношении юрлица 4 Мая 2024 11:29 49 Просмотров: 49 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- С помощью спецсервиса выдали более 24 тыс. копий учредительных документов 3 Мая 2024 23:28 79 Просмотров: 79 0 Комментариев: 0
Новинки
- » Раздел: Новинки
- Самолёт «Илья» инерционный (в пакете) 24 Апр 2024 08:59 801 Просмотров: 801 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Учимся говорить правильно вместе с Hatber! 23 Апр 2024 04:29 573 Просмотров: 573 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Автомобиль-кран № 2 «MAMMOET» (в сеточке) 22 Апр 2024 09:50 1339 Просмотров: 1339 0 Комментариев: 0
Акции
- » Раздел: Акции
- Внимание! Акция на STAEDTLER! 2 Апр 2022 20:03 14080 Просмотров: 14080 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Суперпредложение на KUM! 2 Апр 2022 20:00 30888 Просмотров: 30888 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- С Новым годом, друзья! 30 Дек 2021 12:53 34343 Просмотров: 34343 0 Комментариев: 0