Главная
Покупатели не доверяют искусственному интеллекту
Покупатели не доверяют искусственному интеллекту
-
Покупатели не доверяют искусственному интеллекту
17.06.2019 в 06.14 406Просмотров: 406 0Комментариев: 0 - Только 25% потребителей доверятся решению, принятому искусственным интеллектом.
Таковы данные исследования Pega. Несмотря на активное распространение технологии, люди по-прежнему предпочитают общение со специалистами.
При этом 40% респондентов согласны, что ИИ способен улучшить клиентский опыт, 30% чувствуют себя комфортно при взаимодействии с искусственным интеллектом.
Тем не менее 53% потребителей не верят в непредвзятость решений, которые принимает ИИ. 70% при взаимодействии с бизнесом предпочитают общение с человеком, 69% будут с ним честнее, чем с искусственным интеллектом или чат ботом.
Источник: new-retail.ru
Фото: itc.ua
читайте также
Половина россиян покупают только со скидкойПо итогам 2018 года доля россиян, покупающих товары со скидками, достигла 50,6%. |
Форум
Фотогалерея
- » Компания: ООО "Я РАСТУ ТОЙЗ" Детские игры, пазлы, развивающие игры
- 11 Сен 2020 13:54 5572Просмотров: 5572 0Комментариев: 0
- » Компания: Vigor toys bb gun factory Игрушечный пистолет BB
- 10 Апр 2020 15:04 5956Просмотров: 5956 1Комментариев: 1
Видеогалерея
- » Компания: ПОЛЕСЬЕС днём рождения, Полесье!
- 9 Мар 2021 14:48 50567Просмотров: 50567 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
Средний чек за неделю снизился на 20 рублей
23 Мая 2024 09:43
73 Просмотров: 73
0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Противодействовать дипфейкам невозможно 23 Мая 2024 09:56 58 Просмотров: 58 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Среди российских компаний меньше всего кредитов набрала торговля 23 Мая 2024 09:50 61 Просмотров: 61 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- МСП привлекли 0,5 триллиона рублей под «зонтичные» поручительства 23 Мая 2024 09:24 75 Просмотров: 75 0 Комментариев: 0
Новинки
- » Раздел: Новинки
- Мяу-мечты от Hatber! 21 Мая 2024 03:31 267 Просмотров: 267 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Доисторическое путешествие от Hatber! 20 Мая 2024 02:14 247 Просмотров: 247 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Яркое творчество с любимыми героями от Hatber 17 Мая 2024 05:08 517 Просмотров: 517 0 Комментариев: 0
Акции
- » Раздел: Акции
- Внимание! Акция на STAEDTLER! 2 Апр 2022 20:03 14381 Просмотров: 14381 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Суперпредложение на KUM! 2 Апр 2022 20:00 31669 Просмотров: 31669 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- С Новым годом, друзья! 30 Дек 2021 12:53 35119 Просмотров: 35119 0 Комментариев: 0