Главная
Новости отрасли
«Авито» запустила двухнедельный возврат товаров от частников
-
«Авито» запустила двухнедельный возврат товаров от частников
16.01.2023 в 12.12 223Просмотров: 223 0Комментариев: 0 - Новая опция
Подключение функции
- Сейчас опция «возврат товаров» работает в тестовом режиме для 1 млн продавцов, активно пользующихся «Авито».
- Такие продавцы увидят в настройках доступный переключатель «14 дней на возврат».
- Тем самым разрешается возврат для каждого объявления с подключённой «Доставкой», а также для всех новых объявлений.
- В дальнейшем также можно будет подключить опцию возврата только для отдельных объявлений.
Как работает возврат
- После получения заказа у покупателя на странице заказа появится кнопка «Хочу оформить возврат». При нажатии откроется онлайн-форма, где покупатель может выбрать причину возврата, приложить фотографии и указать, что не устроило.
- Обратная отправка товара через «Авито Доставку» возможна только «Почтой России». Если товар надлежащего качества, его можно вернуть только без новых следов использования — в том виде, в котором его отправил продавец.
- Если товар оказался бракованным или не работает, продавец обязуется принять его, даже если на товаре есть следы использования.
- Для возврата продавец выбирает удобное отделение «Почты России», куда придёт товар.
- Если продавец успел вывести деньги за товар, то нужно будет просто указать свою карту, с которой зарезервируется сумма возврата.
- При этом на всём этапе будет действовать механизм защиты средств — они отправятся покупателю только тогда, когда продавец получит свой товар обратно и подтвердит, что он в порядке.
- После получения товара у продавца есть два дня на то, чтобы заявить о скрытой проблеме с товаром, которую не заметили при получении.
- Если покупатель захочет вернуть товар надлежащего качества, на фото которого видны следы использования, продавец сможет отклонить такую заявку.
- В этом случае заявка перейдёт в спорные, а к проблеме подключится специалист по возвратам выделенной линии службы поддержки «Авито».
- До июля 2023 года обратная отправка товара будет бесплатной.
Источник пресс-служба «Авито» Источник фото www.pexels.com
Лента тематических новостей, в которой размещаются новости о рынке игрушек со всего света. Подбором информации для этой рубрики занимается редакция "Сегмент.Ру".
Форум
Фотогалерея
- » Компания: ООО "Я РАСТУ ТОЙЗ" Детские игры, пазлы, развивающие игры
- 11 Сен 2020 13:54 5533Просмотров: 5533 0Комментариев: 0
- » Компания: Vigor toys bb gun factory Игрушечный пистолет BB
- 10 Апр 2020 15:04 5915Просмотров: 5915 1Комментариев: 1
Видеогалерея
- » Компания: ПОЛЕСЬЕС днём рождения, Полесье!
- 9 Мар 2021 14:48 49984Просмотров: 49984 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
В России выросли спрос и цены на склады
9 Мая 2024 00:03
63 Просмотров: 63
0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Что нужно знать бизнесу о лимите расчётов наличными в 2024 году 9 Мая 2024 03:16 57 Просмотров: 57 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Китай поднял тарифы на ж/д перевозки в Россию и Белоруссию 9 Мая 2024 01:15 66 Просмотров: 66 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Скрыться от наблюдения на региональных трассах не получится 9 Мая 2024 00:57 61 Просмотров: 61 0 Комментариев: 0
Новинки
- » Раздел: Новинки
- Пазлоновинки на 60 элементов от Hatber! 6 Мая 2024 06:26 267 Просмотров: 267 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Самолёт «Илья» инерционный (в пакете) 24 Апр 2024 08:59 1042 Просмотров: 1042 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Учимся говорить правильно вместе с Hatber! 23 Апр 2024 04:29 771 Просмотров: 771 0 Комментариев: 0
Акции
- » Раздел: Акции
- Внимание! Акция на STAEDTLER! 2 Апр 2022 20:03 14162 Просмотров: 14162 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Суперпредложение на KUM! 2 Апр 2022 20:00 31096 Просмотров: 31096 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- С Новым годом, друзья! 30 Дек 2021 12:53 34545 Просмотров: 34545 0 Комментариев: 0