Главная
Новости отрасли
Большинство при покупках в интернете учитывают сервис
-
Большинство при покупках в интернете учитывают сервис
29.03.2023 в 09.09 137Просмотров: 137 0Комментариев: 0 - Также важны консультации и обратная связь
Особенно важны:
- скорость и стоимость доставки;
- программа лояльности;
- кастомизация товара или изготовление вещи на заказ;
- предоставление услуг по сборке и установке.
Учитывая многообразие пользовательских путей и тщательное изучение товара в нескольких источниках, следует запускать рекламные кампании омниканально, не забывая добавлять информацию об уникальном сервисе в креативы. В этом может помочь обратная связь от покупателей.
Самые востребованные услуги:
- кастомизация, ремонт и изготовление на заказ, например продление «жизни» товаров;
- возможности изучить отзывы и фото на сайте;
- доставка, при которой важны скорость, стоимость и разнообразие вариантов;
- пакетные услуги, например приобретение одежды в сопровождении консультанта или стилиста, и вообще растёт запрос на различные виды источников информации о продукте или услуге;
- программы лояльности, так как 32 % покупателей при выборе онлайн-магазина обращают внимание, есть ли там такие.
Покупатель действует омниканально: сравнивает товары на нескольких площадках, покупает в разных местах — офлайне и онлайне. Это вызывает спрос на видеообзоры и источники информации о бренде. Например, в сегменте «продукты питания» будут востребованы видео рецептов с товарами из корзины — их ждут 32 % покупателей. Кроме того, четыре из десяти покупателей заинтересованы в готовых наборах, 50 % не отказались бы от мини-версий новых продуктов, а 48 % — от премиального отбора продукции с гарантией. В индустрии «косметика и парфюмерия» после запроса на пробники новинок и консультации по подбору косметику идут видео-уроки с обзорами и онлайн-журналы о красоте и уходе за собой.
Источник www.sostav.ru Источник фото pixabay.com
Лента тематических новостей, в которой размещаются новости о рынке игрушек со всего света. Подбором информации для этой рубрики занимается редакция "Сегмент.Ру".
Форум
Фотогалерея
- » Компания: ООО "Я РАСТУ ТОЙЗ" Детские игры, пазлы, развивающие игры
- 11 Сен 2020 13:54 5533Просмотров: 5533 0Комментариев: 0
- » Компания: Vigor toys bb gun factory Игрушечный пистолет BB
- 10 Апр 2020 15:04 5915Просмотров: 5915 1Комментариев: 1
Видеогалерея
- » Компания: ПОЛЕСЬЕС днём рождения, Полесье!
- 9 Мар 2021 14:48 49996Просмотров: 49996 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
В России выросли спрос и цены на склады
9 Мая 2024 00:03
77 Просмотров: 77
0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Что нужно знать бизнесу о лимите расчётов наличными в 2024 году 9 Мая 2024 03:16 68 Просмотров: 68 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Китай поднял тарифы на ж/д перевозки в Россию и Белоруссию 9 Мая 2024 01:15 81 Просмотров: 81 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Скрыться от наблюдения на региональных трассах не получится 9 Мая 2024 00:57 78 Просмотров: 78 0 Комментариев: 0
Новинки
- » Раздел: Новинки
- Пазлоновинки на 60 элементов от Hatber! 6 Мая 2024 06:26 298 Просмотров: 298 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Самолёт «Илья» инерционный (в пакете) 24 Апр 2024 08:59 1054 Просмотров: 1054 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Учимся говорить правильно вместе с Hatber! 23 Апр 2024 04:29 783 Просмотров: 783 0 Комментариев: 0
Акции
- » Раздел: Акции
- Внимание! Акция на STAEDTLER! 2 Апр 2022 20:03 14167 Просмотров: 14167 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Суперпредложение на KUM! 2 Апр 2022 20:00 31110 Просмотров: 31110 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- С Новым годом, друзья! 30 Дек 2021 12:53 34558 Просмотров: 34558 0 Комментариев: 0