«Корпорация МСП» и маркетплейсы договорились о правилах работы

Маркетплейсы будут исходить из презумпции финансовой добросовестности партнёров.

«Корпорация МСП» (КМСП) и крупнейшие российские маркетплейсы договорились совместно выработать системные правила работы на рынке интернет-торговли и меры поддержки и развития малого бизнеса в этой сфере.

Соответствующий многосторонний меморандум подписали КМСП, Ozon, «Сбермегамаркет», «Вайлдберриз» и «Яндекс.Маркет», сообщили в пресс-службе института развития.

Важные положения документа для маркетплейсов:

• ведут работу исходя из презумпции финансовой добросовестности своих партнёров; 
• применяют принципы соразмерности взаимной ответственности; 
• стремятся создавать для своих партнёров благоприятные условия взаимовыгодного партнёрства.

Вместе с торговыми площадками мы договорились, что на Цифровой платформе МСП.РФ создан специальный раздел, где мы будем принимать обращения от продавцов маркетплейсов и пунктов выдачи заказов. Корпорация берёт на себя мониторинг каждого обращения, чтобы, в том числе, отслеживать их системный характер и совместно с интернет-площадками оперативно принимать меры реагирования, а также оказание консультационной и правовой помощи при их взаимодействии с маркетплейсами. Наша общая задача — не допускать «пожаров». 

Александр Исаевич, глава КМСП

Отдельным предметом обсуждения КМСП с маркетплейсами в ближайшее время станут наиболее острые вопросы взаимодействия субъектов рынка электронной торговли. Один из основных — договоры оферты, штрафы и санкции за несоблюдение правил работы с маркетплейсами, говорится в сообщении.

Руководитель КМСП добавил, что маркетплейсы в ходе переговоров выразили поддержку развитию этого сегмента рынка и готовность решать проблемные вопросы по-партнёрски.