О новых брендах 46 % узнают через товарную выдачу в поиске на маркетплейсе

Однажды сделав выбор, 56 % потребителей чаще всего покупают определённый товар у одного продавца.

Data Insight и Мегамаркет выпустили исследование, посвящённое брендам на маркетплейсах.

Основные выводы

Почти половина опрошенных, 46 %, ответили, что приобретают товары не только известных им марок, но также исследуют и новые бренды.

Респонденты наиболее склонны к исследованию новых торговых марок в четырёх категориях.

В каких группах товаров чаще смотрят на новые бренды:

• продукты питания — 50 %;
• товары для дома и медицинские товары — 48 %;
• декоративная косметика и парфюмерия — 47 %.

Ключевое значение при покупке товаров неизвестного бренда имеет не цена, а уверенность покупателя в качестве.

Поиск новых брендов 46 % опрошенных узнают о новых для них брендах через товарную выдачу в поиске на маркетплейсе. Это — основной способ знакомства с новыми брендами

Чтобы привлечь покупателей, новому бренду стоит позаботиться о наличии отзывов на свой товар, так считает 51 % опрошенных. А 45 % респондентов полагают, что важно обратить внимание на подробное описание в карточке товара. И 56 % опрошенных, однажды сделав выбор, чаще всего покупают определённый товар у одного продавца.

Взаимодействие с маркетплейсом:

• основной сценарий поиска товаров на маркетплейсе — по ключевым словам в строке маркетплейса;
• 29 % опрошенных используют корзину как «список желаний»; 
• 27 % респондентов просматривают раздел акций и скидок.

Полностью исследование в формате pdf можно скачать здесь.